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L'écran ne s'allume pas après l'ouverture du couvercle

Voici quelques informations sur le système

$ system_profiler | grep Processor  
    Apple: AUDynamicsProcessor:  
    Apple: AUVoiceProcessor:  
      Processor Name: Intel Core i7  
      Processor Speed: 2.9 GHz  
      Number of Processors: 1  
  processor=<KSActionProcessor:0x522ce0  
$ sysctl -n machdep.cpu.brand_string  
Intel(R) Core(TM) i7-3520M CPU @ 2.90GHz

Presque chaque fois que j'ouvre le couvercle après que mon ordinateur portable ait dormi pendant au moins deux heures, l'écran est mort et rien ne le réveille. Ma seule option est d'appuyer sur le bouton d'alimentation et d'effectuer un redémarrage brutal (ce qui n'est probablement pas bon). J'ai essayé presque toutes les solutions suggérées, y compris la réinitialisation de la VRAM, de la PRAM et même un formatage complet de mon Mac. J'ai littéralement tout effacé sur mon SSD, y compris la réinstallation de mon système d'exploitation, et le problème persiste.

Voici la page de rapport d'erreur qui s'affiche après que j'ai effectué le redémarrage à froid, j'espère que cela vous aidera.

Anonymous UUID:       7AB0D13A-1C6B-AE99-2EB5-75C01677F02A  

Fri Feb  5 11:54:15 2016  

*** Panic Report ***  
panic(cpu 0 caller 0xffffff800167f068): "Hibernate restore error e00002eb"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-3248.30.4/iokit/Kernel/IOHibernateIO.cpp:2320  
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address  
0xffffff910ad9bb10 : 0xffffff80010df792   
0xffffff910ad9bb90 : 0xffffff800167f068   
0xffffff910ad9bc60 : 0xffffff80011df1fa   
0xffffff910ad9bcd0 : 0xffffff7f82a4b52d   
0xffffff910ad9bd10 : 0xffffff7f82a4ed79   
0xffffff910ad9bd30 : 0xffffff80016d38ff   
0xffffff910ad9bd90 : 0xffffff80016fe9e6   
0xffffff910ad9be00 : 0xffffff80016a48f9   
0xffffff910ad9be60 : 0xffffff800169c884   
0xffffff910ad9bec0 : 0xffffff80016a9b42   
0xffffff910ad9bf00 : 0xffffff80016a9c92   
0xffffff910ad9bf40 : 0xffffff80016b4d61   
0xffffff910ad9bf80 : 0xffffff80016b4f5c   
0xffffff910ad9bfb0 : 0xffffff80011ccf77   
      Kernel Extensions in backtrace:  
         com.apple.driver.AppleACPIPlatform(4.0)[3BE4E926-E063-3BBD-BE05-F6F97358C7A4]@0xffffff7f82a40000->0xffffff7f82a9ffff  
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[5D7574C3-8E90-3873-BAEB-D979FC215A7D]@0xffffff7f81f7d000  
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F398CE94-0FBD-3E8E-A7AB-55F7F05A81ED]@0xffffff7f8192c000  

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task  

Mac OS version:  
15D21  

Kernel version:  
Darwin Kernel Version 15.3.0: Thu Dec 10 18:40:58 PST 2015; root:xnu-3248.30.4~1/RELEASE_X86_64  
Kernel UUID: DECC9F02-27D7-31F0-9599-A9EF2873902C  
Kernel slide:     0x0000000000e00000  
Kernel text base: 0xffffff8001000000  
__HIB  text base: 0xffffff8000f00000  
System model name: MacBookPro9,2 (Mac-6F01561E16C75D06)  

System uptime in nanoseconds: 86811334880  
last loaded kext at 15856801657: com.apple.driver.AudioAUUC 1.70 (addr 0xffffff7f83a88000, size 28672)  
loaded kexts:  
com.apple.driver.AudioAUUC 1.70  
com.apple.driver.pmtelemetry 1  
com.apple.filesystems.autofs 3.0  
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1  
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.3f4  
com.apple.driver.AGPM 110.20.22  
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.6.0d0  
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0  
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0  
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1  
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 272.51.3  
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124  
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics 10.1.2  
com.apple.driver.AppleHDA 272.51.3  
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 272.51.3  
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1  
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 800.20.24  
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0  
com.apple.driver.AppleHV 1  
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8  
com.apple.driver.AppleBacklight 170.8.8  
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0  
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.1.12  
com.apple.driver.AppleLPC 3.1  
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4  
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 4.4.3f4  
com.apple.driver.AppleSMCLMU 208  
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1020.17.1a1  
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.12.6  
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0  
com.apple.driver.AppleFIVRDriver 4.1.0  
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13  
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.1.2  
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1  
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 245.4  
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 245.4  
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 245.4  
com.apple.driver.AppleIRController 327.5  
com.apple.driver.CoreStorageFsck 517.20.1  
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1  
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1  
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0  
com.apple.BootCache 38  
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.7.7  
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.8.5  
com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.0  
com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.5.2  
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.8  
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.0.1  
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0  
com.apple.driver.AppleACPIButtons 4.0  
com.apple.driver.AppleRTC 2.0  
com.apple.driver.AppleHPET 1.8  
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1  
com.apple.driver.AppleACPIEC 4.0  
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7  
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 218.0.0  
com.apple.nke.applicationfirewall 163  
com.apple.security.quarantine 3  
com.apple.security.TMSafetyNet 8  
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 218.0.0  
com.apple.kext.triggers 1.0  
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11  
com.apple.driver.CoreCaptureResponder 1  
com.apple.iokit.IOSurface 108.0.1  
com.apple.driver.DspFuncLib 272.51.3  
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525  
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0  
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3  
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4  
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.4.3f4  
com.apple.driver.AppleHDAController 272.51.3  
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.51.3  
com.apple.iokit.IOAudioFamily 204.3  
com.apple.vecLib.kext 1.2.0  
com.apple.kec.Libm 1  
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.6  
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1  
com.apple.iokit.IO80211Family 1110.26  
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8  
com.apple.driver.corecapture 1.0.4  
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0  
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1  
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.12.6  
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0  
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7  
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0  
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 4.1.1  
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 4.1.3  
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1  
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 205.1  
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.12.6  
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1  
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9  
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1  
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 250.5  
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 900.4.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.0.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.0.1  
com.apple.driver.CoreStorage 517.20.1  
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2  
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.7.7  
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.8  
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.8  
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.8  
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.3  
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.3  
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2  
com.apple.driver.AppleXsanScheme 3  
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.4  
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.1.0  
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.2  
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.7  
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.8  
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 900.4.1  
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.0.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1  
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1  
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1  
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1  
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1  
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0  
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0  
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0  
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1  
com.apple.security.sandbox 300.0  
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1  
com.apple.driver.AppleKeyStore 2  
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5  
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0  
com.apple.driver.DiskImages 417.2  
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1  
com.apple.iokit.IOReportFamily 31  
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30  
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0  
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9  
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4  
com.apple.kec.pthread 1  
com.apple.kec.corecrypto 1.0  

Toute aide serait appréciée, merci.

MacBook Pro (13 pouces, milieu 2012), OS X El Capitan (10.11.3)

0voto

Sean D. Sollé Points 16

Mon MacBook (Late 2008 Unibody) fait la même chose ; une fois qu'il est dans l'état de "sommeil profond", il ne reconnaît souvent pas que le couvercle s'est ouvert.

J'ai découvert que le fait de brancher et de rebrancher l'adaptateur électrique avec le couvercle ouvert, puis fermé, puis ouvert à nouveau, lui fait "réaliser" que le couvercle est ouvert.

À ce stade, le clavier devient réactif (le voyant de verrouillage des majuscules s'allume si vous appuyez sur la touche) et peu après, l'écran s'allume.

Une description assez longue de la séquence est :

  1. Assurez-vous que l'adaptateur d'alimentation est connecté et que le voyant MagSafe est allumé.
  2. Ouvrez le couvercle.
  3. Débranchez l'adaptateur électrique.
  4. Rebranchez l'adaptateur électrique ; attendez que le voyant MagSafe s'allume et choisisse une couleur.
  5. Fermez le couvercle.
  6. Répétez les étapes 3 et 4.
  7. Répétez les étapes 2 à 4.

Ma théorie est que le System Management Controller (SMC) du Mac se met dans un état où il ne sait pas que le couvercle s'est ouvert, et le fait de basculer l'adaptateur d'alimentation dans chaque état (couvercle ouvert, couvercle fermé) l'incite à revérifier l'état du couvercle.

N.b. Cette méthode n'a pas fonctionner si le Mac est réellement éteint, plutôt que de dormir - par exemple, si sa batterie s'est complètement déchargée avant qu'il puisse hiberner.

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