Si vous avez perdu le mot de passe/code d'accès d'un iPhone verrouillé, vous avez très peu d'options :
- Si vous avez accès à iCloud, effacez-le à distance depuis là
- Mettez l'appareil en mode récupération ou DFU et réinstallez votre version préférée d'iOS.
Évidemment, vous perdrez toutes les données de l'appareil - sans accès à l'appareil, vous ne pouvez pas autoriser iTunes à accéder au contenu pour faire une sauvegarde, par exemple - et vous êtes limité à la version d'iOS qu'Apple est toujours en train de signer (ils arrêtent généralement de signer les anciennes versions quelques semaines après le déploiement d'une nouvelle version).
Malheureusement, vous êtes assez bloqué, et mis à part ce qui est mentionné ci-dessus, ou une visite à votre distributeur Apple local, il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire.
Si, cependant, votre téléphone est bloqué dans une boucle de démarrage, vous pouvez essayer l'une des rares options de dernier recours qui m'ont déjà sauvé plusieurs fois. Il existe un outil appelé Recboot qui va essayer de mettre votre téléphone en mode récupération (ou vous pouvez essayer la méthode octopus-vous même), ou (et c'est le point crucial) vous sortir du mode récupération.
Je ne possède pas personnellement le logiciel, mais je l'ai utilisé pour sortir de quelques mauvais pas dans le passé. Vous pouvez trouver des instructions sur l'utilisation de ce logiciel (gratuit), ainsi que des liens de téléchargement ici