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Pourquoi ne puis-je pas télécharger TOUTES mes photos Apple en direct sur mon PC Windows ?

Je sais que lorsque je télécharge des photos Apple Live sur mon ordinateur portable Windows, elles sont transférées sous forme de JPEG et de MOV, mais il m'en manque plusieurs et je ne sais pas pourquoi. Je peux les voir sur mon téléphone mais je ne peux pas les voir lorsque je branche mon téléphone sur mon ordinateur portable et que je regarde via l'explorateur. Avez-vous une idée ? Il y en a beaucoup !

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Minorite Points 381

Je pense qu'ils sont dans iCloud. Pouvez-vous appuyer sur Paramètres > [votre nom] > iCloud et vérifier si l'option Télécharger et conserver les originaux est cochée ? Voici un article d'Apple, au cas où : https://support.apple.com/en-us/HT204264

Si ce n'est pas le cas, vérifiez-le et laissez l'appareil pendant 3 à 4 heures avec une connexion Wi-Fi robuste pendant que les photos seront chargées depuis le cloud (il n'y a pas de barre de progression). Après cela, vérifiez si vous pouvez voir les photos.

Si vous ne pouvez toujours pas les voir, utilisez-vous un service de cloud ou de streaming pour les photos ? De plus, il suffit de connecter le téléphone au PC et d'ouvrir le dossier DCIM, non ? Pas de logiciel iTunes ou 3dparty ?

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