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Le Macbook s'éteint au bout d'une minute, pas en mode sécurisé, mais dans tous les modes de récupération.

Problème

Le Macbook Pro Retina Early 2015 de mon ami s'éteint brusquement sur un écran noir (d'après ce que je peux dire sans journaux) après le démarrage. Cela prend environ 1 minute. La dernière chose qu'il se souvient avoir fait différemment est de brancher une carte son externe (mais elle ne s'est pas plantée avant le lendemain). En supportant cela, l'audio ne fonctionne pas en mode sans échec et nous ne voyons pas de périphérique de son interne en mode normal.

La chose étrange est que : Nous pouvons démarrer en mode sans échec et tout fonctionne bien (sauf le son). Cependant, lorsque nous essayons de démarrer en mode de récupération (sur le disque ou en ligne), il s'éteint avant que le mode ne soit complètement chargé.

Tests/Diagnostics

En D Le test du matériel indique que le matériel est bon. En mode sans échec, nous pouvons exécuter First Aid et il se plaint de "invalid btn_btree.keycount" et "fsroot tree is invalid" - ce qu'il ne peut pas réparer. Nous pourrions probablement résoudre ce problème en mode de récupération (mais nous ne pouvons pas y accéder) ou en mode utilisateur unique (mais nous sommes dans Mojave, donc cela n'existe pas).

Lorsque vous essayez de démarrer en mode de récupération en ligne, le système se reproduit : il télécharge tout, commence à démarrer, puis devient noir une fois, affiche un ballon de plage, puis s'éteint.

Les choses que nous avons essayées :

  • réinitialisation de la NVRAM, SMC
  • déplacer tous les Kexts dans les Extensions vers le Bureau
  • rebranchement de la carte son externe

Ensuite, nos questions sont :

  • Peut-on d'une manière ou d'une autre réparer la partition de récupération en mode sans échec ? Existe-t-il un autre moyen d'exécuter Disk Util (Target Disk ?)
  • Peut-on effacer le SSD et restaurer à partir de Time Machine ?
  • La création d'une clé USB amorçable peut-elle aider ? Y a-t-il une raison d'espérer que cela ne s'éteigne pas tout simplement (ce qui nous semble probable étant donné qu'Internet Recovery le fait) ?
  • Il existe une nouvelle mise à jour de Mojave que nous pourrions essayer d'installer en mode sans échec (mais nous pensons que cela ne fonctionnera pas).

Et oui, la garantie est finie. Le disque est crypté et a un mot de passe pour le firmware. Il a une sauvegarde actuelle et n'a pas d'argent, donc nous préférons effacer complètement le disque plutôt que de l'emmener (le problème est que nous ne savons pas comment faire - mode disque cible ?)

Mise à jour

Il l'a emmené dans un magasin et le type a dit que la carte logique devient trop chaude pour être touchée en 5 secondes, et qu'elle doit donc être cassée. Je ne sais pas pourquoi ça ne laisse aucun journal d'arrêt. Nous supposons que le mode sans échec fonctionne parce qu'il exerce beaucoup moins de pression sur la carte logique ? Nous pensions toujours à tuer toutes les clés de son ou quelque chose comme ça, parce qu'il ne peut pas se permettre de les remplacer.

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benwiggy Points 21125

Je testerais le démarrage à partir d'un disque externe avec un système d'exploitation propre. Si le problème persiste, alors il s'agit très certainement d'un problème matériel. Si ce n'est pas le cas, alors vous êtes en bonne position pour réparer les problèmes sur le disque interne.

Il est étrange que le mode sans échec fonctionne, mais pas la récupération. Je suppose que c'est sans le matériel audio attaché ? Quel est le périphérique audio ? A-t-il besoin de pilotes ?

Cela vaut certainement la peine d'essayer d'installer la mise à jour Mohave (ou un installateur Combi pour une restauration maximale de tous les fichiers système corrompus).

Si tout cela échoue, je l'emmènerais dans un Apple Store. Il n'est peut-être plus sous garantie, mais ils peuvent toujours diagnostiquer et réparer les problèmes. Il est possible, selon votre lieu de résidence, que les droits légaux des consommateurs l'emportent sur la garantie d'Apple, s'il s'agit d'un défaut matériel.

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