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Le scanner Touch ID de mon iPhone 6s est-il défectueux ? Quand dois-je être invité à saisir mon code d'accès ?

J'ai récemment acheté un iPhone 6s. C'est le premier iPhone que je possède avec un scanner Touch ID.

Après l'avoir installé, je l'ai trouvé très précis, rapide et fiable. Mais parfois, on me demande mon code d'accès au lieu d'utiliser mon empreinte digitale. Cela semble être aléatoire. Cela arrive généralement lorsque je l'utilise pour la première fois le matin, mais pas toujours ! Et parfois, cela se produit aussi à d'autres moments.

J'ai lu ceci question mais j'ai déjà essayé de supprimer et de rajouter mes empreintes digitales, mais je n'ai constaté aucune amélioration.

Mon scanner d'empreintes digitales Touch ID est-il défectueux ? Quand dois-je être invité à saisir mon code secret ?

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Monomeeth Points 61435

Il est fort probable que votre scanner d'empreintes digitales Touch ID soit en parfait état.

Il existe certaines règles utilisées par iOS qui régissent le moment où votre iPhone vous demandera votre code d'accès, et l'une d'entre elles concerne une période de 8 heures pendant laquelle Touch ID n'a pas été utilisé. Cela suffirait à expliquer le scénario de votre question (c'est-à-dire que certaines nuits, vous dormez plus de 8 heures, et d'autres non).

Toutes les règles de Touch ID peuvent être trouvées dans le document d'Apple Guide de sécurité iOS . En résumé, les règles qui régissent les cas où un code d'accès est requis à la place de votre empreinte digitale sont les suivantes :

  • Le code d'accès n'a pas été utilisé pour déverrouiller l'appareil au cours des six derniers jours.
  • Votre empreinte digitale n'a pas été utilisée pour déverrouiller l'appareil au cours des huit dernières heures. 1
  • Vous venez de mettre sous tension (ou de redémarrer) votre appareil.
  • Votre appareil n'a pas été déverrouillé depuis plus de 48 heures
  • Vous avez essayé sans succès d'utiliser votre empreinte digitale lors de cinq tentatives consécutives.
  • Chaque fois que vous ajoutez une empreinte digitale à vos paramètres Touch ID
  • Votre appareil a reçu une commande de verrouillage à distance

En ce qui concerne ce dernier point, il s'agit du système iCloud. Lost Mode fonction. Pour plus d'informations, vous pouvez lire iCloud : Utilisez le mode perte .

Enfin, si vous êtes toujours préoccupé par la possibilité d'un capteur Touch ID défectueux, vous pouvez vous reporter à la liste ci-dessus comme point de référence pour déterminer si votre code d'accès vous a été demandé dans différentes circonstances. Si c'est le cas, vous pourrez vous en servir comme point de départ si vous demandez de l'aide à Apple.

1 C'est très probablement la cause dans votre situation la plupart du temps.

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