Mon ordinateur reconnaît mon iPhone 5 mais pas mon iPhone 4 et pourtant les deux sont reconnus par iTunes.
J'ai essayé toutes les suggestions reçues : redémarrer l'ordinateur et l'iPhone 4, changer le câble USB, changer de ports - mais en vain.
Réponse
Trop de publicités?
Oskar
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Votre iPhone 4 doit générer un enregistrement d'appairage et faire confiance à l'ordinateur.
D'abord, suivez chacune des étapes. Ne sautez pas d'étapes et faites-les dans l'ordre.
https://support.apple.com/en-us/HT204095
Si vous ne voyez pas ce message lorsque vous essayez de synchroniser le téléphone via USB avec iTunes, vous pouvez supprimer tous les enregistrements d'appairage comme suit:
- Effectuez une sauvegarde de l'iPhone 4 (sur le cloud ou un ordinateur)
- Effacez l'iPhone 4 (paramètres -> effacer tout le contenu et les réglages)
- Restaurez la sauvegarde sur l'iPhone 4
- Connectez l'iPhone 4 à l'ordinateur via USB et assurez-vous de faire confiance lorsque vous y êtes invité sur l'iPhone.
Si ce qui précède ne fonctionne pas, alors restaurez le téléphone et répétez les troisième et suivantes étapes ci-dessus.
