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Comment réparer l'iPhone 5S signalant un espace excessif utilisé pour la photothèque ?

J'ai un iPhone 5S fonctionnant sous iOS 8.1.3. J'ai supprimé toutes les photos du téléphone (c'est-à-dire que la liste des photos est vide). Cependant, sous Réglages -> Général -> Utilisation -> Gérer le stockage, il est indiqué que 1,9 Go est toujours utilisé pour Photos et Appareil photo. Plus précisément, sous cette rubrique, il est indiqué que 1,9 Go est utilisé pour la photothèque (qui est ostensiblement vide). Cela représente une grande partie de l'espace de stockage de mon téléphone de 16 Go !

J'ai essayé de faire une réinitialisation d'usine du téléphone et de restaurer à partir d'une sauvegarde, sans aucun effet ; il signale toujours l'utilisation excessive du stockage. J'ai vérifié les éléments suivants :

  • La photothèque (et les fichiers récemment supprimés) est vide.

  • Le flux de photos n'est pas activé.

  • Les "Photos" iCloud ne sont pas activées.

  • Il n'est pas possible de partager des photos d'aucune sorte.

Y a-t-il autre chose que je devrais examiner pour déterminer pourquoi la quantité d'utilisation incorrecte est signalée ?

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Goingstellar Points 86

Apparemment, la fonction "récemment supprimée" d'iOS8 ne fonctionne pas. Les photos que vous avez supprimées ne disparaissent pas après 30 jours, elles sont simplement cachées sur votre appareil. L'espace de stockage utilisé n'est pas une "utilisation fantôme", puisque les photos sont toujours stockées en toute sécurité. La solution la plus simple à court terme est de reculer la date de votre téléphone de mois en mois (jusqu'à la sortie d'iOS8), et vos photos supprimées réapparaîtront dans le dossier "récemment supprimé". Vous pourrez alors les supprimer manuellement et définitivement.

Tant que vous supprimez régulièrement toutes les images "récemment supprimées", votre stockage ne s'engorgera pas.

Si vous voulez avoir une vue d'ensemble des photos sur votre iphone, téléchargez simplement iexplorer. Vous y verrez toutes les photos, même celles que vous ne pouvez pas voir sur votre iphone.

Voici un article de blog sur la question : https://blog.tmoehle.de/ios-photo-problem/

A la vôtre,

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Buzz Points 1088

Il y a un bogue où les photos récemment supprimées n'incluent pas toutes les photos supprimées. La solution consiste à reculer l'heure : https://discussions.apple.com/docs/DOC-8281

Vous pouvez également consulter l'application Messages, où de nombreuses pièces jointes de photos peuvent être cachées. Pour chaque fil, appuyez sur Détails, faites défiler jusqu'aux pièces jointes, appuyez longuement sur l'une d'entre elles, appuyez sur Plus dans le menu d'édition, puis vous pouvez choisir les photos et les supprimer.

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flyboy777 Points 101

Ce problème s'est également produit sous iOS 13.1, après avoir sauvegardé et supprimé toutes mes photos (pas sur iCloud). Un changement de la date à quelques jours en arrière, et la restauration de la date à la bonne date a résolu le problème.

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Mitchell D Points 921

Bien qu'il soit ennuyeux que cette information soit incorrecte, je pense que si l'on a besoin de cet espace pour d'autres données, le téléphone devrait alors écraser la soi-disant "photothèque" et vous permettre d'utiliser cette mémoire.

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John Claus Points 486

J'ai eu le même problème et j'ai trouvé cette vidéo sur YouTube

https://www.youtube.com/watch?v=8WT3Z0Hals4

cela a aidé ;)

C'est en fait vos photos supprimées.

Dans certains iPhone, vos photos ne sont pas supprimées d'elles-mêmes, vous devez les supprimer manuellement en changeant le réglage de la date...

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