Depuis la mise à jour 10.8.3, le trackpad et le clavier de mon Macbook Air 2012 se bloquent de temps en temps. Le trackpad ne répond plus du tout et, en général, seules quelques frappes de touches parviennent à passer. D'autres personnes se sont plaintes que des choses similaires se produisaient après une sortie de veille, ou qu'il fallait redémarrer l'ordinateur pour résoudre le problème, mais cela se produit de manière aléatoire (il peut fonctionner parfaitement bien, puis devenir insensible, puis redevenir normal 10 secondes plus tard).
Je n'ai aucun périphérique USB externe connecté et rien n'apparaît dans le journal système aux moments opportuns. En outre, comme cela a été suggéré par d'autres personnes en ligne, j'ai désactivé le processus d'aide au transfert de fichiers Android qui, apparemment, a causé des problèmes similaires pour d'autres personnes.
Il est encore sous garantie. Dois-je l'amener à l'Apple Store, ou peut-être essayer de réinstaller le système d'exploitation d'abord ? Est-ce que ce sera leur première ligne d'attaque de toute façon, ou pensez-vous qu'ils seront capables de diagnostiquer un problème matériel et de le réparer/remplacer ?