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Mail.app extrêmement lent sur OS X 10.9 Mavericks

Depuis que j'ai effectué la mise à jour vers Mavericks il y a deux jours sur mon MacBook 13 pouces de fin 2008 (premier unibody en aluminium), j'ai d'énormes difficultés à utiliser Mail. Lorsque Mail est en cours d'exécution, tout est extrêmement ralenti (je vois constamment des ballons de plage et je passe la plupart du temps à attendre qu'une de mes entrées ait un effet, pas seulement dans Mail mais avec tout). Le moniteur d'activité montre que "Mail" et "com.apple.internetaccounts" ont tous deux 90%+ sous "% CPU", et la plupart du temps Mail est "Not Responding". L'application Mail n'affiche aucune fenêtre pendant peut-être la première heure après avoir essayé de l'ouvrir, et une fois que je vois la fenêtre principale, tout est si lent que même l'ouverture d'un e-mail peut - si elle fonctionne - prendre un temps fou. Deux ou trois fois, j'ai même eu un gel complet, le curseur ne bougeait plus, les ventilateurs (qui tournaient constamment avant) se sont arrêtés ; la seule chose que j'ai pu faire a été de maintenir le bouton d'alimentation pendant cinq secondes.

Je n'ai pas d'application pare-feu en cours d'exécution et j'ai consulté mon fichier journal qui est disponible ici : http://s000.tinyupload.com/index.php?file_id=55665966095442984994

Lorsque je quitte de force Mail et com.apple.internetaccounts, tout se passe bien. Le problème semble donc se limiter à l'application Mail. Que puis-je faire pour éviter de devoir quitter de force Mail et pour qu'il réponde mieux et ne raccroche pas ?

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Sung Points 9172

Merci d'avoir téléchargé le fichier journal. Il y a plusieurs entrées qui pourraient décrire les problèmes, par exemple :

25/10/13 4:29:58.408 pm WindowServer[125]   disable_update_timeout: UI updates were forcibly disabled by application "Mail" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them.
25/10/13 4:30:12.256 pm WindowServer[125]   disable_update_likely_unbalanced: UI updates still disabled by application "Mail" after 15.00 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds). Likely an unbalanced disableUpdate call.

et

25/10/13 4:36:30.089 pm WindowServer[125]   common_reenable_update: UI updates were finally reenabled by application "Mail" after 392.86 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds)
25/10/13 4:37:26.568 pm com.apple.IconServicesAgent[437]    main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x159] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x359] - extension: jpg, UTI: public.jpeg, fileType: ????.

et

25/10/13 4:45:13.084 pm Mail[408]   xpc __securityd_create_connection_block_invoke got event: Connection interrupted

et

25/10/13 4:45:21.796 pm com.apple.internetaccounts[463] An instance 0x7fcb64cef770 of class IMAPMailbox was deallocated while key value observers were still registered with it. Observation info was leaked, and may even become mistakenly attached to some other object. Set a breakpoint on NSKVODeallocateBreak to stop here in the debugger. Here's the current observation info:
<NSKeyValueObservationInfo 0x7fcb64cf0620> (
<NSKeyValueObservance 0x7fcb64cf0750: Observer: 0x7fcb64f28160, Key path: uidNext, Options: <New: NO, Old: NO, Prior: NO> Context: 0x12131544b, Property: 0x7fcb64cf05f0>
)

Certaines des entrées décrivent des délais d'attente en raison d'erreurs de synchronisation. Comment les réparer ?

Je nettoierais le cache du compte Mail, soit en déplaçant le dossier de cache, soit en supprimant et en recréant le compte IMAP.

Si vous voulez nettoyer le cache, vous devez le faire :

  1. Quitter le courrier
  2. est arrivé à ~/Bibliothèque/Mail/V2
  3. Trouvez le dossier de votre compte IMAP dans le dossier "V2". Il devrait être nommé quelque chose comme "IMAP-you@email.address".
  4. Déplacez le dossier de votre compte IMAP ailleurs, par exemple sur le bureau.
  5. recommencer le courrier. Il devrait synchroniser les messages de votre compte IMAP avec votre ordinateur de manière normale.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer la deuxième approche : supprimer le compte IMAP et le recréer.

Essayez cela et postez vos résultats s'il vous plaît.

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Sheehan Alam Points 13754

Si vous avez réintégré votre messagerie à partir d'une installation Mountain Lion (ou antérieure) plus ancienne, il se peut que vous ayez déplacé un grand nombre d'éléments incompatibles avec Mavericks.

J'ai déjà eu un problème similaire ( Qu'est-ce que com.apple.mail.plist et pourquoi ralentissait-il Mail ? ), que j'ai résolu en supprimant quelques plists. En général, vous pourriez vouloir :

  1. ouvrir la console
  2. exécuter Mail.app

et voir ce que la console dit à propos de Mail.app. C'est ce que je ferais en premier.

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Quel type de comptes de messagerie votre copie de Mail vérifie-t-elle ? Y en a-t-il qui sont des comptes Google GMail ? Il existe une situation bien documentée dans laquelle Apple Mail sous Mavericks commencera automatiquement à télécharger à nouveau tous vos gigaoctets d'archives Google Gmail, vous laissant avec des doublons de tout.

Quel type d'activité réseau voyez-vous lorsque Mail est ouvert ? Si des téléchargements massifs ont lieu, cela pourrait être le coupable.

Mail dans Mavericks change l'équation GMail , TidBITS, 22 octobre 2013

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