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Wolf avatar

"La dernière sauvegarde n'a pas pu être achevée" lorsque "Dernière sauvegarde : Jamais"

Demandé el 9 de Septembre, 2016
Quand la question a-t-elle été
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Résolu
Situation réelle de la question

J'ai supprimé toutes les sauvegardes iCloud importantes et supprimé Camera Roll etc. de la sauvegarde imminente, elle devrait donc être inférieure à 5 Go. Pourtant, lorsque je réactive la sauvegarde iCloud et que j'effectue la première synchronisation, on me dit que la "dernière sauvegarde n'a pas pu être effectuée". J'ai essayé d'effectuer un cycle d'alimentation et toujours pas de changement. Que se passe-t-il ?

Demandé el 9 de Septembre, 2016 par Wolf

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Avatar de Kevin Peterson

Pouvez-vous sauvegarder sur votre ordinateur à l'aide d'un câble ou les sauvegardes iCloud sont-elles les seules à ne pas fonctionner ?

Commenté el 9 de Septembre, 2016 par Kevin Peterson

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Avatar de Wolf

@fbara, seulement iCloud - une sauvegarde manuelle de l'ordinateur suffit.

Commenté el 9 de Septembre, 2016 par Wolf

Réponses

Trop de publicités?

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Utilisateur non enregistré avatar
Utilisateur non enregistré Points 0

D'après la date de votre message, vous utilisiez iOS 9 à l'époque. J'ai moi-même rencontré ce problème avec les sauvegardes sous iOS 9. Le fait de forcer une autre sauvegarde iCloud permettait éventuellement de la terminer, mais au fil du temps, j'ai dû faire face à des sauvegardes dont la taille s'emballait (jusqu'à plus de 5 Go après quelques jours).

Pour autant que je sache, ce problème semble enfin résolu dans iOS 10. Je vous recommande d'effectuer une sauvegarde dans iTunes, puis de procéder à la mise à niveau avant d'essayer une autre sauvegarde iCloud.

Répondu el 26 de Septembre, 2016 par Utilisateur non enregistré (0 Points )

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Avatar de Wolf

Dans iOS 10, j'obtiens "Cet iPhone ne peut pas être sauvegardé car il n'y a pas assez d'espace iCloud disponible" (espace iCloud libre : 4,9 Go, tentative de "taille de la prochaine sauvegarde" : 6 Go). J'ai supprimé toutes les applications > 40 Mo et l'image de sauvegarde fait maintenant 4,8 Go, ce qui correspond à peu près à l'espace disponible. Je ne sais toujours pas ce qui occupe la majeure partie des 5 Go de sauvegarde, mais j'imagine qu'il s'agit de Messages.

Commenté el 27 de Septembre, 2016 par Wolf

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Avatar de Utilisateur non enregistré

Il pourrait s'agir de messages ; sur mon téléphone, ma base de données de santé était également très importante, du fait de l'utilisation d'une Apple Watch et des mesures de la fréquence cardiaque, des pas et de la distance toutes les quelques secondes.

Commenté el 27 de Septembre, 2016 par Utilisateur non enregistré

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Muaz Al-Jarhi avatar
Muaz Al-Jarhi Points 279

Il est très courant pour les utilisateurs d'iOS de rencontrer la dernière sauvegarde n'a pas pu être effectuée lors de la sauvegarde de l'iPhone ou de l'iPad sur iCloud. Les raisons sont diverses, mais heureusement, il existe aussi diverses solutions :

Solution 1 : Sauvegarder l'iPhone sur l'ordinateur via iTunes (Assurez-vous d'avoir une sauvegarde au cas où quelque chose se passe mal)

Solution 2 : Déconnectez-vous d'iCloud et reconnectez-vous (iCloud peut être la cause principale, vérifiez-le pour voir si vous pouvez le réparer).

Solution 3 : Réinitialisez les paramètres réseau (il se peut que votre appareil ne soit pas correctement connecté au réseau).

Solution 4 : Passez à un nouveau réseau WiFi (vérifiez si quelque chose ne va pas avec votre réseau et essayez un autre réseau).

Solution 5 : Supprimez l'ancienne sauvegarde d'iCloud (Vous ne disposez que de 5 Go de stockage iCloud gratuit, et une fois que la sauvegarde dépasse 5 Go, elle ne sauvegardera plus l'iPhone).

Solution 6 : Restaurez votre iPhone (La restauration de votre iPhone vous donnera un appareil tout neuf et propre dès le départ)

Répondu el 18 de Septembre, 2017 par Muaz Al-Jarhi (279 Points )

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