10 votes

Le Macbook se bloque en permanence lors de la mise à jour vers El Capitan

J'ai téléchargé, puis commencé à installer OS X El Capitan sur mon MacBook Pro. Mais je pense qu'il s'est simplement empilé. J'ai donc éteint mon Mac, puis je l'ai rallumé. Chaque fois que j'essaie de me connecter à mon compte, j'ai un crash comme suit :

enter image description here

Y a-t-il un moyen de réinitialiser cela et de télécharger à nouveau ?

J'apprécie vraiment toute aide. Je ne sais pas quoi faire.

0voto

Carlos Points 11

J'ai eu la même erreur et j'ai contacté le support Apple. Ils m'ont expliqué les étapes à suivre pour réinstaller OS X, ce qui prendra plusieurs heures. Heureusement, j'ai une sauvegarde Time Machine que je peux utiliser une fois la réinstallation terminée.

0voto

M Gormley Points 1

Fixé ! J'ai eu le même problème avec mon MBP de 2011 : j'ai réinstallé El OS trois fois, mais il plantait toujours à la première tentative de connexion. Je pense que le problème réside dans la nouvelle protection de l'intégrité du système (SIP). Vous ne pouvez plus réparer les permissions, et tout fichier offensant dans le dossier système causera des problèmes. J'ai retiré le disque, attaché à un autre Mac, et en utilisant EasyFind, j'ai recherché les dossiers Extensions, trié par date, et supprimé les anciens fichiers plist (la plupart étaient de la même date de 2015 et d'Apple). Pour faire bonne mesure, j'ai également recherché les dossiers StartupItem et supprimé tout ce qui semblait louche (désolé, j'ai essayé tellement de choses différentes qui ont échoué avant cela que je ne me souviens plus exactement).

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X