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Comment faire pour que le courrier ne reste pas bloqué sur un seul message ?

Chaque fois que j'ouvre Mail, le même message est sélectionné. Je fais défiler trois ou quatre écrans jusqu'aux nouveaux messages, puis je ferme. Au prochain lancement, il est à nouveau sur ce même vieux message. Avant, le message le plus récent était sélectionné à l'ouverture.

Le message ne semble pas être corrompu. Je peux le lire en entier, et c'est du texte brut (via un serveur de liste qui n'autorise pas les pièces jointes ou le HTML). Je peux faire défiler le message vers le haut et sélectionner/lire d'autres messages. Je ne trouve aucun autre dysfonctionnement dans Mail. Reconstruire la boîte aux lettres n'aide pas.

Je ne veux pas supprimer ce message en particulier, mais je ne veux pas que la messagerie m'oblige à le regarder à chaque lancement, puis à faire défiler et à faire défiler les nouveaux messages.

Raison ? Une solution ?

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Basil Bourque Points 9801

Un message électronique corrompu peut rester bloqué dans votre système de messagerie, comme un tuyau bouché dans votre plomberie. D'après mon expérience, le problème est toujours lié à l'un de ces courriels de plaisanterie qui ont été transférés d'innombrables fois.

Accès Web au courrier électronique

La solution consiste à utiliser l'interface Web à votre fournisseur de messagerie plutôt qu'à votre application client de messagerie. Dans le navigateur web, trouvez l'e-mail incriminé et supprimez-le. Si vous avez vraiment besoin de ce message, placez-le dans un dossier qui n'est pas synchronisé si vous le pouvez.

Retournez ensuite à votre client de messagerie. Vos tuyaux devraient être à nouveau clairs. Il se peut que vous deviez effectuer une commande Rebuild pour reconstruire votre cache local.

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