4 votes

Messages signalés / étoilés ne fonctionnant pas dans Apple Mail

Je viens de configurer deux comptes dans Apple Mail pour la première fois, et je n'ai absolument aucun succès à faire fonctionner les messages Flagged, en plus les dossiers de messages Starred ne fonctionnent pas.

Je suis sous Mavericks v10.9.2...

Tout d'abord, il s'agit de deux comptes Gmail, qui ont exactement le même problème:

  • Le compte n°1 a été créé il y a des années, comporte près de 50 000 emails dans le dossier d'archive, et possède environ 25 messages actuellement flaggés/starred...
  • Le compte n°2 a été créé ce matin, contient 6 emails au total dont 1 flaggé/starred.

Après avoir configuré Apple Mail pour la première fois sur LES DEUX de ces comptes:

  • Les emails flaggés s'affichent dans la boîte de réception.
  • La boîte aux lettres 'Flagged' est vide.
  • La recherche des messages 'Flagged' ne renvoie aucun résultat.
  • Une boîte aux lettres intelligente pour les emails flaggés s'affiche vide.
  • Les dossiers 'Starred' sur les deux comptes ont disparu. Parfois, ils réapparaissent après un redémarrage de Apple Mail, mais ils disparaissent quelques secondes après cela.

J'ai :

  • Essayé de reconstruire la boîte de réception plusieurs fois, sans effet.
  • Sur la base d'une autre suggestion, j'ai supprimé les fichiers "Envelope Index" et attendu qu'ils se reconstruisent. Une fois cela fait, j'ai essayé de rechercher des messages flaggés et j'ai attendu... Sans effet...

En bref : je ne peux pas voir les messages flaggés par aucun moyen car les dossiers Starred ont disparu (mais sont présents sur mon iPad et mon iPhone), et les messages flaggés ne s'affichent tout simplement pas comme d'habitude...

0 votes

Jusqu'à ce matin, mes boîtes aux lettres intelligentes fonctionnaient parfaitement. Puis elles ont arrêté de se mettre à jour. La reconstruction de l'index de l'enveloppe a entraîné des boîtes aux lettres intelligentes complètement vides. Grrr !

0 votes

Ah, recréer les boîtes aux lettres intelligentes a finalement fonctionné. J'ai maintenant à nouveau des boîtes aux lettres intelligentes. Donc les étapes suivies : supprimer les fichiers d'index des enveloppes, laisser Mail.app les reconstruire, puis recréer les boîtes aux lettres intelligentes (en ajoutant de nouvelles avec les mêmes critères, assurez-vous de ne pas choisir accidentellement 'tous' lorsque vous vouliez 'tout').

1voto

Tony Points 11

Peut-être qu'il est trop tard pour cette réponse mais j'ai trouvé une solution : il suffit de créer une boîte aux lettres vide sur votre Mac, puis de faire glisser et déposer les e-mails qui doivent être signalés dans ce dossier. Ils réapparaîtront correctement dans le dossier Signalé.

J'ai trouvé cette solution parce que j'ai découvert que les nouveaux e-mails que je recevais et marquais comme importants apparaissaient correctement.

0voto

myhd Points 3320

Vous écrivez que vous avez reconstruit l'index des mails, mais je suppose que votre index Spotlight est cassé. Vous devriez essayer également de ré-indexer votre disque via l'Interface Graphique (préférences Spotlight) ou dans Terminal. Bonne chance !

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X