Administration iOS : Gestion de la flotte / configuration à distance / contrôle à distance **sans Jailbreak**.

Nous sommes maintenant en 2017, c'est donc beaucoup plus facile qu'en 2012.

Commencez par l'un ou l'autre :

• Configurateur Apple
• Jamf Now

Les deux sont gratuits au départ, bien documentés, capables à long terme. Lorsque vous commencez à définir vos besoins, regardez si une autre solution ou une combinaison de solutions n'est pas plus adaptée à votre budget, au nombre d'appareils et à vos compétences.

Pour ceux qui s'intéressent à la façon dont c'était en 2012 et les quelques dizaines de mois suivants, il était un peu plus difficile de gérer iOS puisque les outils et iOS lui-même n'avaient pas les crochets et la maturité pour cette fonction. Ensuite, le moyen le moins coûteux de gérer les appareils mobiles iOS est d'utiliser l'application Utilitaire de configuration de l'iPhone . Il est gratuit, fonctionne sur Mac et Windows PC et vous pouvez envoyer par e-mail et héberger les profils de configuration sur les solutions traditionnelles de partage de fichiers et de web. Je suis étonné qu'on l'appelle encore l'utilitaire "iPhone" puisqu'il est devenu depuis longtemps l'utilitaire de profil de configuration iOS.

La méthode d'assistance gratuite serait FaceTime et iMessages et vous pouvez faire en sorte que vos utilisateurs profitent des tutoriels et des guides gratuits d'Apple, ainsi que des stages et des formations dans les magasins. Au-delà de cela, certaines entreprises préfèrent s'inscrire à Joint Venture pour une formation où votre équipe principale peut recevoir une formation personnalisée de niveau professionnel de la part d'Apple.

Le niveau suivant de gestion des appareils mobiles serait Lion Server ou l'une des solutions MDM payantes telles que Robot Cloud où vous pouvez commencer à utiliser le MDM pour 5 dollars par mois avant de décider si votre lieu de travail a besoin des fonctionnalités supplémentaires d'une suite de gestion complète comme La suite Caspar de JAMF Software o Fer mobile solutions de type.

Que vous utilisiez des profils créés par l'utilitaire de configuration ou une solution basée sur un serveur qui se branche sur le service de notification par poussée d'Apple ( APNS ) pour que vous puissiez effacer et mettre à jour à distance les appareils sur le terrain - toutes ces solutions MDM utilisent les crochets de gestion iOS intégrés et ont des coûts et des dépenses variés pour acquérir, apprendre et automatiser le contrôle du changement pour 10 ou 10 000 appareils iOS.

Commencez modestement, et tenez compte du fait que vos utilisateurs seront très motivés pour apprendre par eux-mêmes. Les déploiements d'iOS sont généralement moins compliqués que ce à quoi on s'attend et une grande partie de l'apprentissage et de l'assistance peut se faire à son propre rythme, à la demande et selon les besoins. Il est essentiel de mettre des iPads entre les mains des décideurs et des personnes chargées de l'assistance plusieurs mois avant un déploiement à grande échelle pour rester agile et éviter de prendre des décisions avant de savoir comment les appareils fonctionnent dans votre environnement de travail. Les petits programmes pilotes sont également idéaux pour mesurer et ajuster le déploiement lorsque vous n'êtes pas sûr de la manière dont vous allez gérer ces appareils au final. Accrochez-vous, le déploiement d'iOS est une aventure amusante.