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Comment contacter Apple au sujet du problème de connexion sur bugreport.apple.com ?

Cela fait environ un mois que j'essaie de me connecter à leur système de signalement des bogues (bugreport.apple.com).

Chaque fois que je me connecte, je suis redirigé vers une page d'erreur, qui me demande de signaler le problème. Le problème est que j'ai signalé le problème par l'intermédiaire de l'adresse électronique fournie dans la page d'erreur et aussi par le lien "Report Login Issue" sur la page de connexion.

Je n'ai reçu qu'un message automatique, qui me dit qu'ils ont reçu le message et je n'ai reçu aucune autre mise à jour (et je ne peux toujours pas me connecter).

J'ai attendu presque un mois, que dois-je faire ?

Voici une capture d'écran de l'erreur que j'obtiens lorsque je me connecte :

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Doug Luxem Points 9572

J'ai essayé de me connecter avec Safari (6.0.2), et ça ne marchait pas :

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Lorsque j'utilise Chrome (versions 15 et 25), il m'est demandé de me connecter à l'aide de mon identifiant Apple sur cette page : http://bugreport.apple.com/

Je n'ai aucun problème :

A screenshot of the login-page

Assurez-vous que vous utilisez la dernière mise à jour de votre navigateur. Ou utilisez-en un autre, comme Opera, Firefox, etc.

Prenez note de ceci, à partir de la page, où vous entrez vos identifiants Apple ID :

Note : Safari est le navigateur suggéré pour l'utilisation du Bug Reporter. JavaScript et les cookies doivent être activés pour accéder au Bug Reporter. Le temps d'inactivité avant la déconnexion est de 120 minutes.

Si vous avez essayé avec différents navigateurs, et que cela ne fonctionne toujours pas. Je vous suggère d'essayer de réparer les permissions du disque dans votre utilitaire de disque, si vous êtes sur un Mac.

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez télécharger la dernière version de Safari et le réinstaller. Vous pouvez également essayer ce lien vers la page de connexion.

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Ged Byrne Points 481

Avez-vous essayé le formulaire sur cette page : Problèmes de connexion du rapporteur de bogues - Apple Developer ?

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