J'ai un Macbook Pro dont je viens d'effacer le disque et de réinstaller Catalina.
J'essaie d'activer la fonction "Trouver mon Mac", mais dans les préférences système, sous iCloud, la case à cocher "Trouver mon Mac" est désactivée avec le message "Trouver mon Mac est déjà utilisé". En cliquant dessus, on me demande les informations de connexion d'un ancien employé qui a quitté l'entreprise il y a environ un an ('Entrez le mot de passe de example@example.com pour désactiver Find my Mac'). Nous n'avons pas accès à ses informations d'identification.
J'ai essayé de réinitialiser la NVRAM, ce qui n'a pas fonctionné (la NVRAM est réinitialisée avec succès mais le problème persiste).
Je trouve étrange qu'il demande ces informations d'identification après avoir complètement effacé le disque et réinstallé le système, surtout un an après le départ de l'employé et la remise de sa machine à quelqu'un d'autre. Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème sans avoir accès aux informations d'identification du compte ? Dans le cadre de notre politique de sécurité, nous exigeons généralement que les périphériques soient dotés d'une sorte de fonction "trouver mon...", mais nous ne pouvons pas l'activer sans désactiver l'ancienne fonction au préalable.
