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iPad coincé dans une boucle de démarrage. Erreur 4013 après plusieurs tentatives de restauration

Après avoir parlé avec le service d'assistance technique d'Apple et leur avoir demandé d'effectuer une capture de données sur ma machine, je reste coincé avec un iPad qui ne démarre pas. J'ai essayé toutes les solutions de dépannage répertoriées ici . J'ai mis à jour tous les iTunes, tenté de restaurer sur une machine Windows 7, deux machines Mac, avec un cordon d'alimentation pour iPad, deux cordons d'alimentation pour iPhone, et plusieurs ports. Chaque itération a abouti à la même erreur 4013.

Apple a conclu qu'il s'agissait d'un problème matériel et que la réparation coûterait 199 dollars. J'ai pensé que les techniciens de stackexchange avaient peut-être rencontré ce problème et qu'ils avaient une autre solution pour le résoudre. Merci pour toute aide que vous pourriez m'envoyer.

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Phillip Ngan Points 129

Cela ne s'applique peut-être qu'à moi, mais j'ai résolu cette situation exacte sur mon iPhone 5 en.. :

  1. Remplacement de l'écran de mon iPhone 5 - Je savais qu'il avait un écran défectueux

Il démarrait sur l'écran "brancher le téléphone sur iTunes". Chaque tentative de résolution en utilisant iTunes sur Windows 10 a abouti à l'erreur 4013.

  1. J'ai effectué une mise à jour vers OSX 10.11.3 (version actuelle à l'époque) et la dernière version d'iTunes. Cela a permis de restaurer le téléphone avec succès et de résoudre le problème de l'erreur 4013.

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