Dans le coin inférieur droit de mon Macbook Pro (exécutant MacOS 10.15.3 Catalina avec un deuxième écran connecté en tant que principal), parfois il y a une région (invisible) où je ne peux pas déplacer le curseur. Je dois redémarrer le MacBook Pro pour pouvoir accéder à cette région avec le curseur de ma souris.
Le curseur ne passe pas cette région, comme si l'écran s'arrêtait là. J'ai ajouté une capture d'écran ci-dessous et dessiné la région.
J'ai lu des articles sur des applications qui pourraient se comporter bizarrement et causer un tel problème, mais le problème persiste même lorsque toutes les applications sont fermées.
Qu'est-ce que ça peut être ?
Y a-t-il des problèmes connus ? Ou mieux encore, des solutions connues ? ...
Mise à jour 1 :
- J'ai joint une capture d'écran de mon arrangement et j'ai dessiné une boîte jaune de la zone qui n'est pas accessible.
Mise à jour 2 :
- Le curseur est bloqué pour atteindre la région dans la troisième capture d'écran (je ne peux pas atteindre le dossier Files par exemple).
Mise à jour 3 :
- Aujourd'hui (25/05/2020, sous Mac OS 10.15.4), le problème s'est reproduit, mais la zone non accessible a été déplacée en haut à gauche. La hauteur disponible est égale à celle du menu système et la largeur est de 90 %. (Par exemple, j'ai une fenêtre en pleine hauteur/largeur et je ne peux plus déplacer le curseur de la souris vers les boutons "minimiser" ou "fermer" la fenêtre).
Mise à jour 4 :
- 2020/10/30, (utilisant MacOS 10.15.7) J'ai renvoyé mon MacBook Pro 15", car je pensais que le problème n'apparaissait que sur eux. J'ai rencontré le même problème sur un MacBook 13" avec des applications complètement différentes installées. Je soupçonne de plus en plus qu'il s'agit d'une condition (course) très rare / d'un bogue de mise à l'échelle dans le noyau OSX qui gère les écrans à affichage multiple. Le problème se produit également sous MacOS 11.1 Big Sur.
Remarque : Dans le <a href="https://apple.stackexchange.com/questions/390485/invisible-rectangles-blocking-upper-left-of-screen">question liée </a>quelqu'un a posté une capture d'écran vidéo de ce qui se passe.
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Bienvenue sur Ask Different :) Pouvez-vous aller dans l'application Préférences système -> Affichages -> onglet Disposition et vérifier comment les écrans sont disposés les uns par rapport aux autres. Idéalement, le curseur devrait avoir un chemin clair pour se déplacer d'un écran à l'autre. Vous pouvez également mettre à jour la question en partageant une capture d'écran du volet des préférences.
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@NimeshNeema mon arrangement est parfaitement aligné et lorsque je déplace le curseur d'un écran à l'autre, le curseur ne saute pas en hauteur. Il n'y a que la boîte encadrée jaune à laquelle je ne peux pas accéder. Je ne peux pas mettre le curseur dans la case jaune/orange.
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Pouvez-vous déconnecter votre deuxième moniteur et voir si le problème persiste ? Essayez également de mettre en Mode sans échec (Tenir
Shiftpendant le démarrage)0 votes
@Allan déconnecter l'écran rend la situation encore pire (voir 3ème capture d'écran). Lorsque je redémarre, le problème disparaît jusqu'à ce qu'à un moment aléatoire le blocage soit là.
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C'est un développement intéressant. J'aurais prédit que le problème disparaîtrait une fois que vous n'avez plus de bureau étendu, mais cela empire ? Avez-vous essayé en mode sans échec ? Je me demande si le chargement de quelque chose n'est pas à l'origine du problème.
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Allan En effet, c'est très bizarre. Je ne peux pas dire les effets du mode sans échec car il faut un certain temps avant que le bug apparaisse. Je vais essayer de trouver ce qui déclenche cette boîte infranchissable. Je n'ai pas beaucoup d'applications fantaisistes en cours d'exécution de toute façon, seulement des outils de développement de base.
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Restez en mode sans échec pendant un petit moment. Si le problème apparaît dans les 30 minutes, passez à 45 minutes en mode sans échec, juste pour tester. S'il n'apparaît pas, vous savez au moins qu'il s'agit d'une application tierce ou d'un kext et non d'un problème Apple.
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Vous pourriez aussi tester d'autres choses, envoyer une capture d'écran de vos processus, afin que nous sachions quelles applications tierces existent. Vous pouvez également supprimer certains de vos fichiers plist et espérer que cela rafraîchisse les choses.
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Avez-vous essayé d'exécuter Mac en mode sans échec et de voir si cela se produit également. Je créerais également un autre utilisateur et j'essaierais aussi avec l'utilisateur invité si cela se produit ; sinon, c'est une application qui est à l'origine du problème. Regardez dans les préférences de sécurité quelles sont les applications qui ont accès au contrôle de votre ordinateur.
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Y a-t-il une raison pour laquelle vos écrans sont très décalés dans le PC d'arrangement ?
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Le problème est trop rare pour essayer n'importe quel mode n'importe quelle période. @Tetsujin mon macbook est à la hauteur du bureau alors que mon moniteur est sur un support. Ce n'est pas du tout inhabituel. Il s'agit d'un simple calcul d'offset et cela ne devrait pas avoir de rapport avec le problème :/.
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Je viens de rencontrer le même problème. J'utilise un macbook 15' avec un écran supplémentaire, bien qu'il soit aligné différemment de celui de l'ordinateur : du haut (externe) au bas (15'). La région de blocage invisible est en bas à gauche sur l'externe, et lorsque j'ai déconnecté l'externe, la région de blocage invisible persiste et devient plus grande sur mon écran 15'. Le changement de résolution et d'alignement n'a pas aidé. Redémarrage, le problème a disparu,... Attendons de voir.
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Pour ceux qui se demandent pourquoi les écrans sont décalés, cela ne devrait pas avoir d'importance. Si c'est le cas, c'est un BOUTON qu'Apple doit corriger (et pas en supprimant la possibilité de régler l'alignement des écrans pour s'adapter à nos configurations individuelles). Personne ne devrait avoir à limiter les résolutions qu'il utilise sur de bons moniteurs haute résolution à cause d'un bug d'Apple. Et nous devrions pouvoir utiliser des moniteurs de différentes résolutions et les positionner comme nous les avons disposés sur notre bureau.