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La tentative de mise à jour de l'application demande un mot de passe de compte iTunes différent.

J'essaie de mettre à jour WhatsApp. Il me demande un mot de passe iTunes d'une adresse électronique différente et je ne peux pas le changer.

J'ai redémarré mon téléphone, je me suis connecté et déconnecté d'iTunes et cela ne change rien. Que dois-je faire ?

Vais-je perdre les conversations existantes si je change d'identifiant Apple en suivant les instructions de la réponse fournie (c'est-à-dire en supprimant whatsapp dans l'ancien identifiant et en le téléchargeant avec le nouvel identifiant Apple ? Ou bien la conversation est-elle liée au numéro de téléphone, et non à l'application ?

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grg Points 181593

L'identifiant Apple demandé sera l'identifiant Apple qui a été utilisé pour acheter l'application à l'origine. Il ne peut pas être modifié, puisqu'il est lié à l'application en question. Si vous souhaitez utiliser votre identifiant Apple à la place, vous pouvez supprimer l'application de l'appareil et la racheter sur l'App Store en utilisant le bon identifiant Apple.

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