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L'écran tactile de l'iPhone 6 a des problèmes

J'ai un iPhone6 et il fonctionne parfaitement jusqu'à présent. La version d'iOS est IOS9.3.2.

Récemment, j'ai rencontré les problèmes suivants

Parfois, il ne reconnaît pas mes touches. Cela arrive deux ou trois fois par jour. Mais lorsque je verrouille explicitement avec le bouton latéral et que je déverrouille ensuite, il fonctionne bien.

Mais aujourd'hui, le problème s'est aggravé. Les touches de contact fonctionnent correctement. Voici les problèmes - Si je touche une chose, une autre chose se produit. Par exemple, si je touche l'application Téléphone. Elle ouvre le navigateur et tape automatiquement quelques lettres dans la barre d'adresse.

  • Alors que le problème de la dactylographie est pire. Si j'essaie d'entrer un mot de passe pour AppleId/Wifi. Si je tape 's', il tape 'oijh', quelque chose comme ça.

  • Si j'ouvre l'application téléphone, elle appelle automatiquement un numéro et parfois elle laisse tomber l'appel.

  • Si j'ouvre le courrier, il ouvre automatiquement certains dossiers et certains courriers en les déplaçant dans un autre dossier.

J'ai effacé tous les paramètres et le contenu. Mais toujours le même problème.

Je ne comprends pas ce qui arrive à mon iPhone6. Est-ce un virus qui a été attaqué ? Comment résoudre ce problème ?

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James Morris Points 2557

J'ai récemment eu des problèmes similaires avec mon iPhone 6+. C'est très perturbant et rend très difficile l'accomplissement de tâches même simples. Vous avez peut-être un numériseur défectueux ou un connecteur desserré. Votre téléphone a-t-il subi récemment des chutes ou des chocs violents ? Votre meilleure chance est de vous rendre dans un Apple Store et de faire remplacer l'écran/le numériseur.

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David Baverstock Points 664

J'ai déjà vu ce problème. Vous devez apporter votre appareil à Apple ou à un fournisseur de services agréé pour le faire réparer. Voir https://locate.apple.com pour trouver le centre de service le plus proche.

Il est fort probable qu'ils remplaceront soit la partie entière de l'écran, soit l'appareil lui-même.

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