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El Capitan : L'Appstore indique "downloaded" et "there's been an error" (bloqué)

Afin de télécharger El Capitan, j'ai cliqué sur le bouton "télécharger" dans la bannière en surbrillance de l'Appstore. La roue "occupée" a commencé à tourner en haut à gauche, et j'ai pensé lui donner un peu de temps.

Après un certain temps (et un redémarrage), j'ai remarqué qu'il ne se passait pas grand-chose. Lorsque j'ai jeté un coup d'œil à la page détaillée d'El Capitan sur l'Appstore, le bouton de téléchargement était grisé (indiquant "téléchargé"), mais sur sa gauche, il est indiqué "il y a eu une erreur".

Maintenant, je ne sais pas s'il a réellement été téléchargé (j'ai redémarré en vain) ou si je dois recommencer le processus. Dans tous les cas, je suis bloqué par le bouton grisé (je ne peux rien faire). Existe-t-il un moyen de savoir si un paquet d'installation a été téléchargé sur mon système (et si c'est le cas, où puis-je le trouver ?), ou est-ce que cela pourrait être un problème avec l'Appstore lui-même ? Je dois dire que je télécharge le paquet sur un autre mac sans aucun problème

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cptstarling Points 1511

Apparemment, il a téléchargé le Installation d'OS X El Capitan (sous ce nom, ou Installer OS X El Capitan ) dans le dossier Applications, qui semble être l'emplacement de téléchargement. Je pourrais le lancer à partir de là.

Problème résolu

MISE À JOUR : si cela se produisait pendant que vous Mac OSX Sierra le fichier que vous recherchez est "(Installer) MacOS Sierra" dans le dossier Applications.

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jazzcat Points 275

Moi aussi. Sur mon iMac 2009, je l'ai trouvé sous Installer OS X El Capitan dans le dossier Applications. Je n'étais pas sûr de ce qui se passait car il semblait être bloqué sur Downloaded on the Mac App Store, et redémarrer mon ordinateur ne faisait rien. Il semble fonctionner maintenant

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