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Macbook Air se bloque occasionnellement lorsque le moniteur externe est connecté

J'ai acheté un moniteur ultra large (LG 29UM58) l'autre jour. Pour le brancher à mon Air, je convertis un signal mini-DP en HDMI. Avec deux câbles différents, j'ai commencé à remarquer une latence occasionnelle sur le signal où l'écran se fige pendant environ une seconde, puis redevient réactif.

Quelques autres informations intéressantes :

  • Cela se produit sur l'écran de mon ordinateur portable ainsi que sur le moniteur externe lorsque je suis connecté à l'écran.
  • Je peux utiliser le menu à l'écran de mon moniteur alors que mon écran est gelé.
  • Je n'ai jamais eu ce problème avec mon précédent écran, un moniteur Full HD 16:9 avec un port DVI.
  • J'ai essayé un câble AmazonBasics Mini-DP vers HDMI (résolution maximale de 1920x1080) ainsi qu'un adaptateur Mini-DP vers HDMI d'une marque obscure et un câble HDMI vers HDMI. Les deux ont donné les mêmes résultats.
  • J'utilise MacOS Sierra sur un Macbook Air 2015.
  • La résolution native de mon nouveau moniteur est de 2560x1080.
  • Le problème ne semble se manifester que lorsque je déplace ma souris, il semble donc y avoir une interaction entre l'entrée de la souris et la sortie de l'écran. Je ne l'ai pas encore vu se produire lorsque je tape.
  • J'ai essayé de reproduire le problème pendant la lecture d'une vidéo. La plupart du temps, le pointeur et la vidéo se figent, mais parfois seul le pointeur se fige. Cela me fait penser que le problème n'est pas lié au moniteur lui-même ou au câble.

Comment puis-je trouver la cause de ces blocages aléatoires et résoudre le problème ?

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Douglas Points 10417

Il est plus que probable que le problème vienne, en fait, de votre adaptateur Mini DP vers HDMI.

Le site AmazonBasics Adaptateur Mini DisplayPort vers HDMI que vous avez indiqué est un passif (remarquez qu'ils ne disent nulle part "actif"). De plus, il est beaucoup moins coûteux qu'un actif convertisseur comme le Cable Matters Adaptateur Mini DisplayPort actif vers HDMI

Passif ou actif ?

Alors, quelle est la grande différence ? Beaucoup, en fait. Un adaptateur passif, pour faire court, prend les broches du Mini Display Port et les configure en HDMI. La plupart du temps, cela fonctionne, mais il y a beaucoup de limitations. Par exemple, la signalisation de HDMI est de 5V alors que mDP/DP est de 3V. Certains moniteurs n'aiment pas cela. De plus, HDMI a un signal d'horloge alors que DP n'en a pas.

Un adaptateur actif résout ces problèmes ; il y a en fait une puce qui effectue la conversion du signal DP en un signal HDMI "correct" avec une tension et un signal d'horloge corrects.

Un ingénieur Microsoft a une excellente article de blog sur ce même sujet

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Juste pour aborder certains des points de votre question afin de réduire la confusion...

  • Votre OSD n'a absolument rien à voir avec l'écran qui sort de votre Mac. C'est une "superposition" qui provient du moniteur et si votre ordinateur se bloque, elle continuera à fonctionner. Il fonctionnera même si aucune source vidéo n'est connectée à votre moniteur.

  • Si cela se produit le les deux Votre ordinateur se bloque parce qu'il reçoit probablement de mauvais signaux en provenance du moniteur.

  • Vous n'avez jamais eu de problèmes avant parce que vous alliez de DP en DP.

  • Il n'y a pas vraiment d'"interaction" entre votre souris (ou votre clavier) et votre GPU - l'un n'affecte pas l'autre. Une vidéo peut se planter pour un certain nombre de raisons, dont aucune n'est liée à votre souris. Ce que vous voyez, c'est votre CPU/GPU qui doit "gérer" la conversion vidéo de deux signaux très différents.

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Devinder Singh Points 1

J'ai eu un problème similaire en connectant mon MacBook Pro à un projecteur en utilisant HDMI. Le problème s'est produit aussi bien en HDMI direct qu'en MiniDP vers HDMI. Le MacBook s'est figé avec un écran vide et rien sur le projecteur non plus. J'ai juste testé avec MiniDP vers VGA et connecté VGA au projecteur. Cela a fonctionné sans aucun problème de gel. Malheureusement, j'ai dû revenir à la technologie d'hier.

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