0 votes

Je ne peux pas mettre à jour mon Mac vers El Capitan

Pour une raison quelconque, je n'arrive pas à mettre à jour mon Macbook Air avec la nouvelle mise à jour "OS X El Capitan".
La mise à jour est en "pause" et je ne peux pas la relancer, je ne peux tout simplement pas cliquer dessus. J'ai joint une image de ce que je vois ci-dessous.
Quelqu'un sait-il comment je peux résoudre ce problème ? J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois, mais cela ne semble avoir aucun effet.

download paused

1voto

Vineet Kapoor Points 121

Il semble qu'une version d'OS X sur votre Mac soit corrompue. Essayez de la restaurer en utilisant les utilitaires du système de récupération OS X (intégré).

Pour démarrer à partir de OS X Recovery, maintenez la touche Commande ()-R enfoncée immédiatement après avoir allumé ou redémarré votre Mac. Relâchez la pression lorsque vous voyez le logo Apple. Si vous n'arrivez pas à démarrer à partir d'OS X Recovery, essayez de maintenir enfoncée Option-Command-R pour démarrer à partir d'OS X Internet Recovery. Le démarrage est terminé lorsque la fenêtre Utilitaires OS X s'affiche. Utilisez l'un des utilitaires listés pour restaurer votre Mac.

  • Si vous avez une sauvegarde Time Machine, sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine.
  • Sinon, sélectionnez Réinstaller OS X. La récupération d'OS X (Command-R) installe la version d'OS X qui a été installée en dernier sur votre Mac. La récupération d'OS X sur Internet (Option-Command-R) installe la version qui était initialement fournie avec votre Mac.
  • Si vous n'arrivez toujours pas à restaurer, naviguez sur le Web et trouvez de l'aide pour votre Mac en utilisant Safari (option Obtenir de l'aide en ligne).

0voto

bret7600 Points 2314

Si vous avez une sauvegarde Time Machine de votre Mac, vous pouvez le démarrer en mode récupération et faire une nouvelle installation de l'OS. Cela pourrait résoudre le problème. Il se peut aussi que le problème vienne de l'espace disque restant sur votre SSD.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X