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Le Mac ne démarre pas

Je viens d'acheter un macbook pro il y a quelques semaines, il doit être sous Mac OS X Lion, 10.8 je suppose. Ce matin, après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, il reste sur un écran gris avec un logo Apple et un disque de progression qui tourne, et refuse de se connecter, j'attends depuis longtemps. J'ai été obligé de l'éteindre et d'utiliser la touche shift et d'appuyer à nouveau sur le bouton power, cela n'a pas fonctionné, et j'ai éteint à nouveau et avec la touche option appuyée et je redémarre, et cela n'a pas fonctionné.

Que dois-je faire ? Merci

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Oskar Points 1242

La première étape consiste à déterminer quelle séquence votre Mac ne fonctionne pas.

Malheureusement, cet article renvoie à une ancienne version archivée de l'article "Comment résoudre les problèmes de démarrage". Vous devez démarrer en mode de récupération pour voir si vous pouvez résoudre ce problème ou si vous devez réinstaller le système d'exploitation.

Dans votre cas, le logo Apple et l'engrenage qui tourne signifient que le noyau a été trouvé mais n'a pas fini de configurer toutes les ressources du système. Vous pouvez redémarrer le Mac en mode verbeux (maintenez Command-V pendant le carillon de démarrage) pour voir exactement quelle partie du noyau/système ne progresse pas. Vous pouvez également déconnecter tous les périphériques au cas où une dépendance externe serait en cause. En général, cette étape échoue à cause d'un problème matériel ou parce que le système doit être effacé et réinstallé (ce que vous pouvez faire en mode de récupération en utilisant l'Utilitaire de disque pour effacer votre disque et retélécharger Mountain Lion).

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