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Impossible d'ouvrir les préférences de messagerie dans Mountain Lion

J'ai un utilisateur qui, à chaque fois qu'il essaie d'ouvrir les préférences du courrier, se bloque systématiquement avec l'icône de la roue à picots et doit quitter le courrier de force. La messagerie Mac fonctionnait bien jusqu'à ce qu'un compte Gmail soit ajouté à sa liste de comptes.

Mis à part le problème des préférences, Mac Mail fonctionne bien. Elle a installé la version 10.8.2. Lorsqu'elle a appelé Apple, on lui a suggéré de réinstaller le système d'exploitation en utilisant l'option de récupération au démarrage.

Y a-t-il un truc à faire au terminal, au finder ou ailleurs pour réparer le courrier ? Le même problème existe en démarrage sécurisé.

Le courrier dispose-t-il d'un moyen de réinitialiser facilement les préférences tout en conservant les comptes configurés et les règles.

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sjbx Points 664

Aller à ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences et déplacer le fichier com.apple.mail.plist sur le bureau et redémarrez Mail.

D'autres fichiers plist existent dans ~/Library/Mail/V2/MailData/ mais je commencerais par le plist ci-dessus. Dans ce répertoire, vous pouvez également supprimer manuellement le compte incriminé (en particulier si le courrier est également stocké en ligne) et le réinscrire.

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jhaar Points 171

Nous avons fini par supprimer le fichier accounts.plist dans ~/Library/Mail/V2/MailData pour résoudre le problème. Cela nous a obligés à ajouter à nouveau tous les comptes de messagerie, mais les règles, les boîtes aux lettres intelligentes et les boîtes aux lettres sur le Mac sont revenues automatiquement.

Par sécurité, nous avons sauvegardé le dossier ~/Bibliothèque/Mail au préalable.

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Chris Points 3110

Suppression de ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist et ~/Library/Mail/* n'a pas résolu mes problèmes.

Après avoir replacé ces fichiers, j'ai finalement supprimé ~/Library/Application Support/AddressBook et je pouvais à nouveau accéder à mon courrier.

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Anonymous Points 1

C'est très simple. Il suffit d'ouvrir le courrier, vous pouvez voir le menu déroulant des fichiers (en haut à gauche). Vous y trouverez vos préférences.

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