Je vis au Japon et j'ai besoin d'acheter un nouveau MacBook Pro avec un clavier canadien-français (physique, pas seulement en changeant la disposition du clavier dans l'OS).
L'option d'un clavier canadien français n'est disponible que sur le site canadien d'Apple, elle n'est pas disponible sur le site japonais d'Apple ni sur aucun autre site d'Apple, et Apple Canada ne livre pas à l'étranger.
Avez-vous une idée de la solution ?
J'ai eu de bons résultats en appelant le numéro d'assistance avant-vente de la boutique en ligne où je vis (dans votre cas, appelez le numéro d'assistance japonais de la boutique en ligne localisée pour le Japon).
Ils peuvent ajouter la partie dont vous avez besoin même si elle n'est pas sur le menu ou vous expliquer pourquoi et comment obtenir votre article. Souvent, je place dans mon panier le clavier externe approprié pour qu'ils puissent confirmer la disposition exacte souhaitée, puis je le retire avant de passer la commande.
Je préfère nettement cette solution à celle qui consiste à payer une société pour qu'elle commande puis réexpédie le produit depuis le pays "facile", car cela coûte plus cher en argent et en temps, sans compter le risque qu'elle ne commande pas exactement ce dont vous avez besoin ou que vous deviez vous embêter à utiliser leur adresse de livraison pour votre compte dans un autre pays.
LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
