Essayez de démarrer le Mac en mode sans échec.
Mode sans échec (parfois appelé "safe boot") est un moyen de démarrer votre Mac de manière à ce qu'il effectue certaines vérifications et empêche certains logiciels de logiciels de se charger ou de s'ouvrir automatiquement.
- Démarrez ou redémarrez votre Mac, puis maintenez immédiatement la touche Shift enfoncée. Le logo Apple apparaît sur votre écran. Si vous ne voyez pas le logo Apple, apprenez ce qu'il faut faire.
- Relâchez la touche Shift lorsque vous voyez la fenêtre de connexion. Si votre disque de démarrage est crypté par FileVault, il se peut que l'on vous demande de vous connecter deux fois. deux fois : une fois pour déverrouiller le disque de démarrage, et une autre fois pour vous connecter au Finder.
Testez pour voir si Bluetooth peut se connecter en mode sans échec. Si c'est le cas, redémarrez votre Mac sans appuyer sur aucune touche pendant le démarrage pour un démarrage normal.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, créez un nouveau compte utilisateur (avec des privilèges d'administrateur) et voyez si le problème existe sur ce compte.
S'il existe sur l'autre compte utilisateur, vous devrez peut-être réinstaller MacOS Mojave .