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Comment se fait-il que mon iPhone flambant neuf comporte des activités enregistrées (dans l'application Santé) depuis un mois ?

Je viens de recevoir un tout nouvel iPhone d'Apple.com. Il a démarré dans un état frais de "bienvenue", comme prévu. Je n'ai effectué aucune sorte de transfert/importation de données ; je l'ai configuré comme neuf. Et je l'ai configuré avec un tout nouvel identifiant Apple / compte iCloud qui n'est lié à aucun autre compte.

Et pourtant... il a 197 pas sur lui d'un jour de juin, enregistrés en 3 morceaux à 3 moments différents ce jour-là (vers 3h, 5h et 12h, heure de Californie - il a été expédié de Californie). En tapant sur ces étapes, des métadonnées supplémentaires s'affichent, ce qui permet de vérifier que les étapes ont bien été enregistrées sur cet appareil, et non synchronisées à partir d'un autre endroit.

Il possède également une volée d'escaliers montée le même jour en juin.

Comment cela est-il possible ? L'appareil enregistre-t-il des étapes avant d'être configuré et a-t-il été allumé plusieurs fois dans la journée (y compris au milieu de la nuit) pendant une phase de test/de contrôle qualité ? Tous les nouveaux acheteurs d'iPhone ne reçoivent certainement pas des appareils avec des pas fantômes ?

J'ai pensé qu'il avait peut-être enregistré certaines étapes que j'avais franchies lors de la configuration et que la date et l'heure correctes n'avaient pas encore pu être synchronisées. Mais cela n'expliquerait pas que les étapes préexistantes aient été enregistrées en trois fois à trois moments différents de la journée, à plusieurs heures d'intervalle.

Cela pourrait-il indiquer que l'appareil n'est peut-être pas aussi "nouveau" que promis ?

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Douglas Points 10417

Cela ressemble à un cas de retour de produit - un client qui l'a acheté et l'a retourné.

Vous déclarez l'avoir acheté "neuf", donc Apple, entre autres, ne devrait pas reconditionner les articles retournés et les vendre comme neufs. En fait, ils peuvent .

Plus précisément, de ce poste, il y a une Avis de la FTC donnant des conseils sur l'utilisation du terme "nouveau produit". En gros, ils peuvent prendre un produit déjà ouvert, qui peut même avoir été allumé, mais qui n'a généralement pas été utilisé et qui est dans un état neuf, et le reconditionner comme un produit neuf, à condition qu'il y ait un processus visible derrière la façon dont ils le font.

Il est tout à fait possible que quelqu'un ait acheté cet iPhone, l'ait essayé (peut-être pour cette fonction spécifique), ne l'ait pas aimé et l'ait renvoyé. Apple a fait une simple réinitialisation d'usine sans réaliser qu'il y avait des données stockées, et l'a reconditionné comme neuf. Manifestement, une personne qui n'aurait pas dû passer par le processus s'en est sortie. Est-ce un problème majeur et une fraude de la part d'Apple ? Non. Le processus doit être visible, pas parfait.

Il suffit de contacter Apple, de lui dire que le produit semble avoir été utilisé alors qu'il devrait être neuf et que vous souhaitez le remplacer. Ils vous accommoderont.

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Oskar Points 1242

J'effacerais tout le contenu et les paramètres et la vérification sans me connecter à aucun compte.

Il est presque certain que ce n'est pas un cas où il n'est "pas nouveau" et qu'il s'agit très probablement d'une erreur de date/heure dans votre seau de données iCloud ou dans l'appareil.

Il est difficile pour nous de deviner, cependant sans voir les photos / données / et le travail sur l'appareil pour regarder la configuration complète. Ces données ne proviennent que de sauvegardes cryptées ou de montres synchronisées dans mon expérience. Même iCloud ne mettrait pas ces données sur l'appareil, sauf en cas de restauration d'une sauvegarde de l'appareil.

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