10 votes

L'ordinateur portable de ma copine ne peut pas sauvegarder sur mon serveur Time Machine.

J'ai construit un serveur Time Machine, paleophile.local, à partir d'un MacBook Unibody blanc de 2009 fonctionnant sous Sierra sur lequel j'ai installé MacOS Server. J'ai attaché un disque externe de 5 To via USB pour stocker les paquets chiffrés.

Il fonctionne à merveille pour mon MacBook Pro de début 2015 fonctionnant sous Sierra. Malheureusement, je n'arrive pas à faire en sorte que le MacBook Pro mi-2009 de ma petite amie, qui fonctionne sous El Capitan, soit sauvegardé sur paleophile. (Son ordinateur ne peut pas être mis à niveau vers Sierra).

Notre réseau local est géré par un Apple Airport Extreme (le plat) auquel le paléophile est connecté par ethernet. Mon ordinateur portable et le sien se connectent généralement au réseau via le WiFi. J'ai également testé sa configuration de sauvegarde sur Ethernet avec le WiFi désactivé ; malheureusement, les résultats sont les mêmes.

J'ai configuré un compte sur le serveur pour chacun de nos ordinateurs portables. Ainsi, le sien se connecte au serveur via un compte différent du mien. Veuillez noter que ces comptes ont été configurés en même temps et de la même manière, et que leur configuration devrait donc être identique. La motivation de ces comptes séparés était de profiter de la capacité d'appliquer un plafond d'utilisation du disque, en particulier sur moi-même.

Le message d'erreur que l'ordinateur de mon amie signale est que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont incorrects.

Error Dialog on Girlfriend's Laptop

Bien sûr, je les ai vérifiés. Pour être précis, j'ai monté le serveur, en me connectant en tant que même utilisateur avec le même mot de passe, puis en montant la sauvegarde cryptée déjà existante avec la clé. Tout cela a parfaitement fonctionné.

Une autre différence entre son ordinateur portable et le mien, qui peut être pertinente, est que si je cherche dans "Keychain Access" les clés liées à "paleophile", je vois ce qui suit... sur mon ordinateur portable :

paleophile._smb._tcp.local.              Time Machine Password

tandis que sur la sienne, la clé bien distincte apparaît

paleophile._afpovertcp._tcp.local.       Time Machine Password

Il semble donc que nos deux machines tentent d'utiliser des protocoles différents pour communiquer avec le serveur. Est-ce parce que mon ordinateur portable fonctionne sous Sierra et le sien sous El Capitan ?


En utilisant les informations fournies par les correspondants dans les commentaires ci-dessous, j'ai examiné la configuration de mon serveur Time Machine. Il est configuré pour accepter les connexions AFP et SMB pour le compte de mon amie. Voici une capture d'écran de ce panneau de configuration.

Girlfriend Account Config Panel

Il semble que le serveur TM soit au moins configuré pour accepter les connexions AFP, même si elle ne parvient pas à le faire.


Le message d'erreur qui apparaît dans sa Console.app lorsque j'essaie de déclencher une sauvegarde est le suivant

6/6/17 7:33:39.244 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29

J'ai fait de mon mieux pour chercher le code d'erreur 29 sur Google, mais je n'ai pas trouvé d'informations utiles. Quelles mesures dois-je prendre pour diagnostiquer ce problème de manière plus approfondie ?


Voici un exemple du journal d'erreurs sur son ordinateur portable à partir du moment où je sélectionne "Back Up Now".

6/6/17 7:33:39.244 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29
6/6/17 7:33:41.823 PM   lsd[227]    LaunchServices: Could not store lsd-identifiers file at /private/var/db/lsd/com.apple.lsdschemes.plist
6/6/17 7:34:02.742 PM   lsd[227]    LaunchServices: Could not store lsd-identifiers file at /private/var/db/lsd/com.apple.lsdschemes.plist
6/6/17 7:34:02.849 PM   lsd[227]    LaunchServices: Could not store lsd-identifiers file at /private/var/db/lsd/com.apple.lsdschemes.plist
6/6/17 7:34:12.160 PM   lsd[227]    LaunchServices: Could not store lsd-identifiers file at /private/var/db/lsd/com.apple.lsdschemes.plist
6/6/17 7:44:48.617 PM   accountsd[268]  AIDA Notification plugin running
6/6/17 7:44:50.149 PM   com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[375]   Checking iCDP status for DSID 126881918 (checkWithServer=0)
6/6/17 7:44:50.225 PM   com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[375]   XPC Error while checking if iCDP is enabled for DSID 126881918: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "The connection to service named com.apple.cdp.daemon was invalidated." UserInfo={NSDebugDescription=The connection to service named com.apple.cdp.daemon was invalidated.}
6/6/17 7:44:50.225 PM   com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[375]   Daemon connection invalidated!
6/6/17 7:45:00.172 PM   com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[273]  [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ff6dad0d680> connection from pid 252, doesn't have account access.
6/6/17 7:45:00.172 PM   sharingd[252]   [Accounts] Failed to update account with identifier B851945A-3D25-4379-8AD5-AE2A53F59E57, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
6/6/17 7:45:00.200 PM   com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[273]  [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ff6dad2a7a0> connection from pid 396, doesn't have account access.
6/6/17 7:45:00.200 PM   DataDetectorsDynamicData[396]   [Accounts] Failed to update account with identifier B851945A-3D25-4379-8AD5-AE2A53F59E57, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
6/6/17 7:45:00.397 PM   com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[273]  [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ff6dad2e100> connection from pid 274, doesn't have account access.
6/6/17 7:45:00.398 PM   CalNCService[274]   [Accounts] Failed to update account with identifier B851945A-3D25-4379-8AD5-AE2A53F59E57, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
6/6/17 8:00:45.025 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveTrackingHandler: -1856
6/6/17 8:00:45.025 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveReceiveHandler: -1856
6/6/17 8:00:50.971 PM   sharingd[252]   20:00:50.970 : SDConnectionManager:: XPC connection invalidated
6/6/17 8:01:15.102 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29
6/6/17 8:12:34.938 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Could not connect action, target class TMOptionsSheetController does not respond to -warnCullingPressed:
6/6/17 8:12:34.938 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Could not connect action, target class TMOptionsSheetController does not respond to -backUpOnBatteryPowerPressed:
6/6/17 8:12:43.377 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveTrackingHandler: -1856
6/6/17 8:12:43.378 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveReceiveHandler: -1856
6/6/17 8:12:51.594 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveTrackingHandler: -1856
6/6/17 8:12:51.594 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveReceiveHandler: -1856
6/6/17 8:13:01.354 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveTrackingHandler: -1856
6/6/17 8:13:01.354 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveReceiveHandler: -1856
6/6/17 8:15:12.530 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29
6/6/17 8:16:30.156 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29

1voto

Sergey Borodavkin Points 155

Il s'est avéré que la question AFP vs. SMB était un faux-fuyant. Le problème était que son paquet épars était corrompu.

J'ai supprimé son compte et son pack sparse (je pense maintenant que la suppression de son compte était excessive) et j'ai recommencé à zéro avec un nouveau compte et un pack sparse. Cela a résolu le problème.

Cette solution a été découverte lorsqu'un ami gourou du Mac m'a suggéré d'essayer de sauvegarder son ordinateur sur le serveur en laissant son ordinateur utiliser les informations d'identification de mon ordinateur. Son ordinateur a immédiatement commencé à sauvegarder avec succès. C'était un gros indice de ce qui n'allait pas.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X