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Toutes les icônes "Apple" par défaut ont disparu sur l'iPhone 7

J'ai redémarré mon iPhone 7 aujourd'hui et toutes les applications Apple standard ont disparu, comme Safari et Settings. Si je les recherche, elles n'apparaissent pas non plus.

J'ai essayé de connecter mon téléphone à iTunes et de faire une sauvegarde, puis une restauration. Mais lorsque je fais cela, il me demande de désactiver Find My iPhone Ce que je ne peux pas faire sans l'application Réglages.

Mon téléphone est à jour avec la version 10.

Comment puis-je les récupérer ?

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Oskar Points 1242

Tant que vous connaissez l'identifiant et le mot de passe AppleID de l'appareil, vous pouvez effectuer une restauration sans avoir besoin d'accéder à l'application Paramètres :

Cette option est nécessaire pour le service et si vous vendez un appareil et oubliez de le déverrouiller avant qu'il ne quitte votre possession. Lorsque plusieurs applications sont endommagées, une restauration est presque toujours la solution et vous devriez l'essayer après avoir sauvegardé l'appareil du mieux que vous pouvez avant de l'effacer.

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Steve Chambers Points 21588

Vous pouvez supprimer certaines des applications Apple par défaut, puis les "réinstaller" en vous rendant dans l'App Store. Il y aura un téléchargement pour l'application manquante qui la réactivera. Mais Paramètres ne fait pas partie des applications que vous pouvez supprimer.

Je pense que (après avoir vérifié que vous avez une sauvegarde récente du téléphone) je restaurerais l'iPhone à défaut d'usine . En gros, connectez le téléphone à votre ordinateur, ouvrez iTunes, cliquez sur l'icône du téléphone en haut de la fenêtre, puis sur le bouton "Restore iPhone" (en haut à droite).

Ce lien contient plus de détails et indique ce qu'il faut faire dans d'autres circonstances. L'une de ces procédures devrait suffire.

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