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Comment gérer les paniques du noyau de WindowServer, trois KEXTs liés à NVIDIA dans le backtrace, tout en utilisant Google Chrome ?

Demandé el 3 de Novembre, 2012
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Situation réelle de la question

J'ai un MacBook Pro (MacBookPro6,2) fonctionnant sous OS X 10.7.5.

Une fois tous les quelques jours, en moyenne, mon écran devient noir et il ne répond plus. Avant ces incidents, je navigue principalement sur des pages Web aléatoires avec Google Chrome.

Le clavier reste allumé mais il n'y a pas de sons, pas de réponse au clavier, etc . Je dois forcer un arrêt (appuyer et maintenir le bouton d'alimentation) pour le faire redémarrer, et quand je le fais, je suis présenté avec un dialogue de rapport de problème (détails de panique du noyau ci-dessous).

Serait-ce un problème de NVIDIA ?

Que puis-je faire à ce sujet ?

Interval Since Last Panic Report:  110174 sec
Panics Since Last Report:          2
Anonymous UUID:                    A4CC6A2C-98FE-4CF5-9C39-66F22DB910F5

Sun Nov  4 08:32:54 2012
panic(cpu 0 caller 0xffffff7f80966007): NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff809fccd000 0x0a5480a2, D0, P2/4
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff807c56b280 : 0xffffff8000220792 
0xffffff807c56b300 : 0xffffff7f80966007 
0xffffff807c56b390 : 0xffffff7f80a5eb83 
0xffffff807c56b3f0 : 0xffffff7f80a5ebf7 
0xffffff807c56b460 : 0xffffff7f80d60855 
0xffffff807c56b5a0 : 0xffffff7f80a82ddd 
0xffffff807c56b5d0 : 0xffffff7f8096fd6a 
0xffffff807c56b680 : 0xffffff7f8096b43c 
0xffffff807c56b870 : 0xffffff7f8096cf6e 
0xffffff807c56b950 : 0xffffff7f81e9064e 
0xffffff807c56b990 : 0xffffff7f81ea73d8 
0xffffff807c56b9b0 : 0xffffff7f81ec53a2 
0xffffff807c56b9f0 : 0xffffff7f81ec5643 
0xffffff807c56ba30 : 0xffffff7f81eab329 
0xffffff807c56ba80 : 0xffffff7f81e5f70b 
0xffffff807c56bb10 : 0xffffff7f81e5da09 
0xffffff807c56bb40 : 0xffffff7f81e64221 
0xffffff807c56bb70 : 0xffffff800065645d 
0xffffff807c56bbe0 : 0xffffff80006567fc 
0xffffff807c56bc40 : 0xffffff8000656fbb 
0xffffff807c56bd80 : 0xffffff80002a3f08 
0xffffff807c56be80 : 0xffffff8000223096 
0xffffff807c56beb0 : 0xffffff80002148a9 
0xffffff807c56bf10 : 0xffffff800021bbd8 
0xffffff807c56bf70 : 0xffffff80002aef10 
0xffffff807c56bfb0 : 0xffffff80002daec3 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.NVDAResman(7.3.2)[97284661-2629-379E-B86B-D388618E8C30]@0xffffff7f808ff000->0xffffff7f80bfafff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[5C23D598-58B2-3204-BC03-BC3C0F00BD32]@0xffffff7f80889000
            dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.4)[7C8672C4-8B0D-3CCF-A79A-23C62E90F895]@0xffffff7f808ed000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.4)[D0A1F6BD-E66E-3DD8-9913-A3AB8746F422]@0xffffff7f808b4000
         com.apple.nvidia.nv50hal(7.3.2)[38ACBB3D-4E3C-3883-9A4B-67F15592905F]@0xffffff7f80bfb000->0xffffff7f80f1dfff
            dependency: com.apple.NVDAResman(7.3.2)[97284661-2629-379E-B86B-D388618E8C30]@0xffffff7f808ff000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[5C23D598-58B2-3204-BC03-BC3C0F00BD32]@0xffffff7f80889000
         com.apple.GeForce(7.3.2)[7E1D7726-416F-3716-ACCB-E1E276E35002]@0xffffff7f81e47000->0xffffff7f81f09fff
            dependency: com.apple.NVDAResman(7.3.2)[97284661-2629-379E-B86B-D388618E8C30]@0xffffff7f808ff000
            dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.4)[7C8672C4-8B0D-3CCF-A79A-23C62E90F895]@0xffffff7f808ed000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[5C23D598-58B2-3204-BC03-BC3C0F00BD32]@0xffffff7f80889000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.4)[D0A1F6BD-E66E-3DD8-9913-A3AB8746F422]@0xffffff7f808b4000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
11G63

Kernel version:
Darwin Kernel Version 11.4.2: Thu Aug 23 16:25:48 PDT 2012; root:xnu-1699.32.7~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: FF3BB088-60A4-349C-92EA-CA649C698CE5
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 27024603453383
last loaded kext at 19349484474949: com.apple.filesystems.smbfs 1.7.2 (addr 0xffffff7f80795000, size 241664)
last unloaded kext at 347604711879: com.apple.driver.AppleUSBUHCI   5.1.0 (addr 0xffffff7f8175f000, size 65536)
loaded kexts:
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp  3.2.0
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt  3.2.0
org.virtualbox.kext.VBoxUSB 3.2.0
org.virtualbox.kext.VBoxDrv 3.2.0
com.apple.filesystems.smbfs 1.7.2
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    122
com.apple.driver.AppleHDA   2.2.5a5
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.9
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   2.2.5a5
com.apple.driver.AudioAUUC  1.59
com.apple.driver.AGPM   100.12.75
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics   7.3.2
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 7.3.2
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.0d1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   5.0.0d8
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.0.8f17
com.apple.GeForce   7.3.2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.1d2
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.2.3
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.1.33
com.apple.driver.ApplePolicyControl 3.1.33
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    5.0.0d8
com.apple.driver.AppleLPC   1.6.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.0.33
com.apple.driver.SMCMotionSensor    3.0.2d6
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  227.6
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController  4.0.8f17
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 227.6
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.0.6
com.apple.driver.AppleIRController  312
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 33
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient  3.2.1
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI   2.0.3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.1.0
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.2.4b8
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331   561.7.22
com.apple.driver.AppleFWOHCI    4.9.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  1.6.1
com.apple.driver.AppleUSBHub    5.1.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort  2.3.1
com.apple.driver.AppleACPIButtons   1.5
com.apple.driver.AppleUSBEHCI   5.1.0
com.apple.driver.AppleRTC   1.5
com.apple.driver.AppleHPET  1.7
com.apple.driver.AppleSMBIOS    1.9
com.apple.driver.AppleACPIEC    1.5
com.apple.driver.AppleAPIC  1.6
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 195.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall   3.2.30
com.apple.security.quarantine   1.4
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   195.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 2.2.5a5
com.apple.iokit.IOSurface   80.0.2
com.apple.iokit.IOSerialFamily  10.0.5
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.2.5
com.apple.iokit.IOAudioFamily   1.8.6fc18
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.3
com.apple.driver.AppleHDAController 2.2.5a5
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.2.5a5
com.apple.nvidia.nv50hal    7.3.2
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.1.33
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 5.0.0d8
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.0.4
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.10d0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.1.1d6
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.10d0
com.apple.NVDAResman    7.3.2
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.3.4
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.3.4
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.3d10
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 4.0.8f17
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   4.0.8f17
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 230.5
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   3.2.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass   3.0.3
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  5.0.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   5.1.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite  5.0.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice  3.2.1
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily   1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily  1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily   1.7.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   3.2.1
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.1b1
com.apple.iokit.IO80211Family   420.3
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  2.1
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    4.4.8
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 5.0.0
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.0.8
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    1.6.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 5.1.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  177.8
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 331.7
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.7.2
com.apple.driver.AppleKeyStore  28.18
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  1.5
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.7
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B0F, 2 processors, Intel Core i7, 2.66 GHz, 4 GB, SMC 1.58f15
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54313235533642465238432D47372020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54313235533642465238432D47372020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.198.19.22)
Bluetooth: Version 4.0.8f17, 2 service, 11 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: Hitachi HTS545050B9SA02, 500.11 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R   UJ-898
USB Device: hub_device, 0x0424  (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2
USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfa130000 / 5
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, apple_vendor_id, 0x0236, 0xfa120000 / 4
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c  (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 3
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8218, 0xfa113000 / 6
USB Device: hub_device, 0x0424  (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: Built-in iSight, apple_vendor_id, 0x8507, 0xfd110000 / 4
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 3
Demandé el 3 de Novembre, 2012 par Mark

Réponses

Trop de publicités?

4voto

dehmann avatar
dehmann Points 2123

On dirait que ça pourrait être la RAM ou la carte graphique.

Tout d'abord, vous devez faire le Test du matériel Apple et vérifiez votre matériel pour tout problème. Appuyez sur la touche D et maintenez-la enfoncée avant l'apparition de l'écran gris de démarrage. (Sur certaines versions, c'est Command + D)

Ensuite, je me pencherais sur ceci fil du forum car la plupart des utilisateurs ont une erreur similaire. Certains disent qu'il s'agit d'un paramètre qui peut être modifié et d'autres disent qu'Apple a remplacé tout leur matériel avec l'AppleCare Plan.

Bonne chance.

Pour rire, si cela ne se produit que tous les quelques jours, pourquoi n'éteignez-vous pas votre ordinateur portable chaque nuit et ne le redémarrez-vous pas chaque matin ?

Répondu el 4 de Novembre, 2012 par dehmann (2123 Points )

3voto

deb_lrnr avatar
deb_lrnr Points 43

On dirait que vous avez un MacBook Pro 15 pouces de mi-2010, tout comme moi.

Les MacBook Pro 15 pouces de la mi-2010 sont équipés d'un GPU NVIDIA défectueux qui peut provoquer des redémarrages inattendus, des paniques du noyau et des écrans noirs. Article de support d'Apple .

Répondu el 27 de Décembre, 2013 par deb_lrnr (43 Points )

1voto

Mark avatar
Mark Points 209

Pour que tout le monde le sache, j'ai dû prendre le taureau par les cornes et le faire réparer, mais il s'est avéré qu'il s'agissait d'un défaut connu dans ma gamme de Macbook Pros (j'ai eu de la chance) et qu'il a été entièrement réparé sans frais.

Répondu el 30 de Mai, 2013 par Mark (209 Points )

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