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Écrans noirs et extinction du MacBook Pro après quelques minutes d'utilisation

J'ai un MacBook Pro 15" (mi-2014, sous Sierra). Récemment, il a commencé à faire un écran noir et à s'éteindre peu après, après quelques minutes d'utilisation - disons 3 à 10 minutes. L'écran devient noir mais le rétroéclairage LCD reste allumé pendant environ 5 secondes, puis l'ordinateur portable s'éteint complètement.

J'ai réinitialisé la PRAM et le SMC. Les choses que j'ai déterminées :

  • Le test matériel intégré passe
  • Le problème n'est pas lié à mon compte utilisateur (il se produit lorsque je suis connecté à un autre utilisateur fraîchement créé).
  • Le problème n'est pas lié à l'installation de mon système d'exploitation (j'ai nettoyé et réinstallé).
  • Le problème est pas se manifeste en mode sans échec ou lors du démarrage de Windows 10. (Il ne s'est pas non plus manifesté lors de la réinstallation d'OS X).
  • Le problème est pas semblent être en surchauffe : Je peux jouer sans problème sous Windows, les performances graphiques et les ventilateurs sont bons.

Cela se comporte comme un problème classique de surchauffe, mais je suis perplexe en raison de la bizarrerie de ne pas être un problème en mode sans échec ou Win 10. Une idée ?

9voto

E1. Points 13

Comme discuté sur le fil de discussion des forums MacRumors, Aidez-nous ! Mise à jour vers MacOS 10.12.4, le MBP s'éteint de manière aléatoire il est probable que AppleThunderboltNHI.kext est le coupable :

Donc si vous désactivez (en le déplaçant hors de /System/Library/Extensions) le pilote AppleThunderboltNHI.kext puis redémarrez. Tout fonctionne bien, vous pouvez connecter des écrans externes via Thunderbolt.

Le seul inconvénient est que l'Ethernet via Thunderbolt ne fonctionnera pas.

4voto

blaxez Points 31

J'ai le même problème depuis environ un an maintenant, la seule façon d'éviter qu'il ne s'éteigne de façon aléatoire est d'avoir l'adaptateur Thunderbolt Gigabit Ethernet branché en permanence. J'ai apporté mon appareil à Apple plusieurs fois, mais en vain.

3voto

mark Points 31

Je peux dire que la seule chose qui a fonctionné pour moi est de laisser mon thunderbolt dans l'ordinateur même lorsqu'il est connecté en WIFI et non en ethernet. Le fait de le laisser pendre hors de l'ordinateur semble faire l'affaire. J'ai oublié de le laisser dans l'ordinateur hier et il s'est à nouveau éteint.

2voto

Agawin Points 21

J'ai maintenant trouvé une solution. Je ne suis pas sûr qu'il s'agisse de la bonne solution, mais elle fonctionne pour moi et je me suis dit que je devais au moins la poster.

Ma vague suspicion : les choses fonctionnaient parfaitement sous Windows, mais pas sous Mac OS. Cela signifie qu'il s'agit probablement d'un problème matériel qui se manifeste en raison de l'implémentation différente des pilotes entre les deux systèmes d'exploitation. J'ai donc commencé à désactiver les kexts des pilotes jusqu'à ce que Mac OS cesse de planter.

J'ai créé un dossier sous /System/Library/DisabledExtensions/ et déplacé ces fichiers de /System/Library/Extensions :

AppleFWAudio.kext
AppleThunderboltDPAdapters.kext
AppleThunderboltEDMService.kext
AppleThunderboltIP.kext
AppleThunderboltNHI.kext
AppleThunderboltPCIAdapters.kext
AppleThunderboltUTDM.kext
AppleUSBAudio.kext
AppleUSBDisplays.kext
AppleUSBEthernet.kext
AppleUSBEthernetHost.kext
IOUserEthernet.kext

Cela fonctionne maintenant.

2voto

snr Points 414

Pour ceux qui obtiennent En lecture seule yada yada yada sur le terminal.

Pour Mac OS Big Sur

Rappelez-vous l'adresse qui vous redirige vers la page. www.tinyurl.com/fixapple2

  1. Redémarrez en mode de secours (redémarrez en appuyant sur " + R ")

  2. Ouvrez Safari en mode secours pour accéder à cette page et copier ce qui est écrit ici dans le Terminal.

  3. csrutil disable

  4. csrutil authenticated-root disable

  5. mount -uw /Volumes/your MacOS files location par exemple mount -uw /Volumes/Macintosh\ OS/

  6. cd /Volumes/your MacOS files location/System/Library/Extensions comme cela s'est passé dans la 4ème étape

  7. mv AppleThunderboltNHI.kext AppleThunderboltNHI_kext.bak

  8. kmutil install -u --force --volume-root /Volumes/your MacOS files location

  9. bless --folder /Volumes/your MacOS files location/System/Library/CoreServices --bootefi --create-snapshot

  10. Redémarrer normalement


Testé sur Catalina 10.15.4.

Vous devez faire vite car il est fort probable que votre Mac s'éteigne dans un délai très court.

La procédure est la suivante : démarrer en mode récupération (-R au démarrage, maintenir ces touches avant le logo Apple), ouvrir le terminal :

csrutil disable

Ensuite, redémarrez le système d'exploitation, exécutez

sudo mount -uw /

et

sudo killall Finder

les commandes, puis

cd /System/Library/Extensions

et

sudo mv AppleThunderboltNHI.kext AppleThunderboltNHI_kext.bak
sudo mv IOThunderboltFamily.kext IOThunderboltFamily.kext.bak

Si vous souhaitez, en fait ce que je fais donc, réactiver csrutil enable avec -R au démarrage, puis.

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