1 votes

ITunes: "Votre compte a été modifié pendant que vous modifiiez vos informations de compte."

J'ai ouvert une session dans l'iTunes Store via les paramètres sur un nouvel iPhone 5s, et il est automatiquement allé sur la page "confirmer vos informations de paiement".

J'ai confirmé ma méthode de paiement (aucune), et il est revenu avec une erreur, me disant que :

Votre compte a été modifié pendant que vous modifiiez vos informations de compte. Nous n'avons pas pu enregistrer les modifications. Veuillez réessayer plus tard.

J'étais actuellement connecté à la page Gérer mon identifiant Apple lorsque cette erreur s'est produite (mais je n'étais pas activement en train de modifier quoi que ce soit), et une fois déconnecté, j'ai pu confirmer ma méthode de paiement sans problème.

J'ai aussi pu me connecter à l'iTunes Store sur mon Macbook et confirmer les informations de paiement sans aucun problème, mais autant que je me souvienne, je n'étais pas connecté à la page Gérer mon identifiant Apple.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré cela auparavant ? Le fait d'être connecté à la page Gérer mon identifiant Apple semble-t-il être la cause probable du message d'erreur que j'ai reçu ?

1voto

Oskar Points 1242

Je pourrais voir une condition de course provoquant cela brièvement, mais si vous obtenez cette erreur pendant plus de 15 minutes, je me mettrais en file d'attente avec le support Apple :

Sauf s'il y a une panne, il est probable que vous aurez besoin de l'aide de quelqu'un du côté serveur pour résoudre ces erreurs.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X