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Canon mg5520 ne parvient pas à se connecter à mon MacBook pro aucune capacité de numérisation

Je peux imprimer très bien, je ne peux pas numériser depuis mg5520

  • J'ai même essayé de passer par image garden et la zone "numérisation" est grisée.
  • J'ai supprimé certains logiciels dont je n'ai pas pris note
  • J'ai rechargé mon Mac avec tous les pilotes mis à jour

Je ne pense à rien d'autre à essayer sauf à jeter cette chose.

Ça a très bien fonctionné ces dernières années.

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Il serait utile de modifier au moins votre question et d'ajouter la version de macOS que vous utilisez actuellement

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J'ai cherché le site pour ce modèle Canon, mais je ne trouve rien. Je suppose que les "questions" auxquelles vous faites référence disaient que ce n'était pas possible ? Avez-vous des liens vers ces questions/réponses ?

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J'ai fait des recherches supplémentaires sur cette imprimante. Quand vous dites que vous ne pouvez pas numériser, rencontrez-vous des problèmes dans l'IJ Scan Utility? Qu'avez-vous essayé? Il y a un guide de dépannage inclus avec le DMG qui contient tous les manuels. Consultez le site de support Canon pour plus de détails. Cela dit, veuillez mettre à jour votre question avec ce que vous avez essayé, quelle a été la panne (c'est-à-dire les messages d'erreur, les résultats, etc.), quelle version de macOS vous utilisez et toute autre information pertinente.

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Oskar Points 1242

Canon n'a pas de pilotes pour cela au-delà de la version 10.14 et la fonctionnalité complète est uniquement spécifiée pour les versions 10.4 à 10.6.

À moins que quelqu'un ayant plus d'expérience ait une réponse, donner cela à quelqu'un utilisant un système d'exploitation compatible serait le meilleur usage de cet équipement pour la numérisation. De nombreux scanners Canon fonctionnent avec macOS Catalina grâce aux pilotes mis à jour, vous pourriez donc également attendre que le fabricant travaille sur votre scanner ou demander un support de leur part. Je n'exclurais pas la possibilité d'un pilote communautaire si quelqu'un décide de prendre cette tâche en charge et de publier un pilote tiers.

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VueScan pourrait être une option. Il existe une version d'essai gratuite disponible

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