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Messages Video Chat

Dans les préférences de Messages, sous Audio/Vidéo, il est indiqué que mon Macbook Air (sous OS X Lion) ne prend pas en charge les discussions vidéo, alors que la caméra verte FaceTime s'allume et que Skype prend en charge cette fonction sur le même ordinateur.

screenshot of issue

Comment puis-je réparer cela ?

J'ai ajouté plus d'informations, en utilisant les messages "Connection Doctor Capabilities", il dit qu'il n'y a pas de caméra, et mon FaceTime HD intégré est grisé (mais la lumière verte s'allume) et l'audio fonctionne ! Il dit aussi que ma connexion est lente (c'est vrai), mais est-ce la raison pour laquelle la caméra ne s'allume pas ? Je suis en Espagne, Costa del Sol, et c'est tout le WiFi que je peux obtenir de mon emplacement. Désolé pour mon anglais mais c'est le mieux que je puisse faire. enter image description here

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Oskar Points 1242

Il est possible qu'un autre programme ait verrouillé la caméra, empêchant ainsi Messages de voir le message. Par exemple, si je lance Skype et que le voyant de la caméra est vert, j'obtiens la même erreur de temps en temps.

Si vous vérifiez que Skype et les autres programmes ne se lancent pas au démarrage, vous pouvez redémarrer votre Mac et essayer d'abord les messages. De plus, après le redémarrage, vérifiez les mises à jour du système au cas où il y aurait un problème étrange avec les pilotes qui pourrait être corrigé. Cela fait très, très longtemps que je n'ai pas vu des caméras ne pas fonctionner, mais s'assurer que votre version de Lion est corrigée à la dernière version ne peut pas faire de mal.

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kevin9794 Points 4062

Je vous suggère de reformuler un peu votre question, afin qu'elle soit plus claire.

D'après ce que j'ai compris, vous voulez faire un chat vidéo avec quelqu'un via Messages ? Messages n'est pas conçu pour le chat vidéo : FaceTime est là pour ça. Lorsque vous appuyez sur l'icône de chat vidéo dans Messages, tout ce que cela est censé faire est d'ouvrir FaceTime et de commencer un nouveau chat vidéo.

Je vous suggère d'essayer d'ouvrir FaceTime directement, et de commencer votre conversation vidéo à partir de là.

UPDATE : Bien que fait prise en charge du chat vidéo, notamment pour les protocoles tiers et anciens + Bonjour. Lors de la réponse précédente, je n'avais envisagé aucun de ces protocoles, car ce serait l'un des principaux facteurs à souligner dans la question, mais ce n'était pas le cas. Vu l'absence de "J'utilise Google Talk / Jabber / Bonjour / etc.", et le peu d'informations données, j'ai deviné le protocole par défaut : iMessage, qui ne supporte pas le chat vidéo. Apple a relayé cela sur le protocole FaceTime.

Je vous suggère une fois de plus d'apporter des modifications à votre question. Plus vous serez précis sur votre problème, mieux nous pourrons vous aider à le résoudre.

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