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Disparition des photos de contact

L'application Contacts d'Apple m'a posé des problèmes récemment. À peu près au même moment où la synchronisation iCloud a cessé de fonctionner, j'ai remarqué que lorsque j'attribue des photos aux contacts, elles ne restent pas enregistrées. Elles semblent être sauvegardées au début, mais lorsqu'on revient à la même fiche de contact une minute plus tard environ, la photo a disparu.

Est-ce que quelqu'un d'autre a ce problème ? Avez-vous une idée de la façon de le résoudre ? J'utilise MacOS 10.13 sur un MacBook Pro 2017 et iOS 11 sur un iPhone 7.

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J'ai exactement le même problème, la synchronisation s'est arrêtée suivie par des photos qui ne collent pas. Même version d'OS que vous aussi. Avez-vous réussi à le résoudre ?

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@xApple Pas encore. Je vais essayer d'effacer le disque et de nettoyer l'installation de MacOS cette semaine. Je ferai un rapport si cela aide.

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@xApple Une installation propre de High Sierra semble en effet avoir réglé le problème pour moi.

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xApple Points 175

OK, j'ai essayé ce qui suit :

  • Désactiver et activer l'interrupteur à bascule des contacts sur le mac et l'iPhone simultanément. Aucun effet.

  • Désactiver iCloud sur le Mac et l'iPhone simultanément. Puis en les rallumant. Aucun effet.

  • Se déconnecter d'iCloud simultanément sur le Mac et l'iPhone, puis se reconnecter. Ce processus a été douloureux mais semble avoir résolu le problème.

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