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Comment re-télécharger une piste musicale corrompue à partir de l'iTunes Store ?

J'ai téléchargé l'album "Acoustic Rarities" de Richard Thompson ce soir.

Malheureusement, la piste 10, "Sloth", se coupe après environ 15 secondes avec un son glitchy puis un silence.

Je suppose que le téléchargement est corrompu. C'est dommage qu'iTunes ne fasse pas une vérification de base du md5 ou de la somme de contrôle sur le fichier téléchargé pour savoir qu'il doit être corrigé.

J'ai essayé la solution la plus simple, à savoir cliquer avec le bouton droit de la souris sur le titre, "Supprimer le téléchargement", puis le télécharger à nouveau. Cependant, le téléchargement suivant est plutôt rapide, et le morceau présente le même problème. Je suppose que le fichier est mis en cache quelque part.

Y a-t-il un cache sur mon ordinateur que je pourrais supprimer et retélécharger ? Existe-t-il un moyen d'inciter iTunes à réessayer correctement ?

J'ai iTunes 12.7.0.166 sur MacOS Sierra 10.12.6.

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oa- Points 7403

Pour moi, la même piste se traduit par un silence total.

Veuillez contacter l'équipe iTunes d'Apple à propos de ce problème (iTunes > Store > View my Account > purchases > 'Report a problem'). Il ne s'agit pas d'un problème que vous pouvez résoudre par vous-même. Apple doit résoudre le problème lié au titre pour que vous puissiez télécharger le bon titre.

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Stephen Points 43

Ce qui a marché pour moi, c'est :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la piste, "Supprimer le téléchargement".
  2. jouer la piste de toute façon, c'est-à-dire qu'elle est lue "à partir du nuage"... elle a été jouée jusqu'au bout sans aucun problème
  3. téléchargez à nouveau le titre

Voilà, c'est réparé.

Re le commentaire de @atlex2 ci-dessous. J'ai vérifié ce qui suit :

Je suis sur MacOS et iTunes 12.9.5.5 ... pour un album téléchargé depuis l'iTunes store (pas Apple Music), je peux faire un clic droit sur une seule piste et sélectionner "Supprimer le téléchargement" (Note : pas "Supprimer de la bibliothèque" et pas l'album entier). À ce stade, la piste affiche cette icône :
enter image description here

En cliquant sur le nuage avec l'icône en forme de flèche, vous téléchargez à nouveau la piste depuis iTunes.

Mais voyez la méthode complète ci-dessus pour résoudre le problème de la piste irrégulière.

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