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Pas de connexion USB, message d'erreur "Périphériques USB désactivés : Débrancher le périphérique utilisant trop d'énergie"

Récemment, j'ai reçu le message d'erreur "Périphériques USB désactivés : Débranchez le périphérique utilisant trop de puissance presque constamment. Rien n'est branché depuis un certain temps, et si quelque chose utilise trop d'énergie, je ne sais pas ce que c'est.

Différents problèmes qui sont apparus soudainement, mais qui peuvent être liés : parfois, il ne se charge pas avec le chargeur MagLite ; parfois, il fonctionne lentement ; le son a cessé de fonctionner aujourd'hui même - le petit symbole de haut-parleur en haut est grisé et il ne reconnaît pas les écouteurs ou le haut-parleur de l'ordinateur portable.

Il s'agit d'un Macbook Air 2014 fonctionnant sous El Capitan - j'ai récemment effectué une mise à jour depuis Yosemite, qui n'a résolu aucun des problèmes mais n'en a pas non plus fait apparaître de nouveaux. J'ai également essayé de redémarrer l'ordinateur, de réinitialiser le SMC et de rechercher d'éventuels virus à l'aide d'Avast Security, qui n'a trouvé aucun problème. Rien n'a aidé.

Quelqu'un d'autre a des problèmes similaires ? Merci pour toute aide que vous pourrez nous apporter !

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Douglas Points 10417

Il peut s'agir d'un problème matériel.

Vous avez plus de choses connectées à l'USB que vous ne le pensez. En regardant le "System Profiler" sous la section "USB", nous voyons un certain nombre de choses :

  • Caméra FaceTime
  • Bluetooth
  • Trackpad*
  • Clavier*

* Non affiché car je suis sur un iMac

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Il peut y avoir un problème avec l'un ou l'autre de ces dispositifs ou avec l'un des rails d'alimentation (le circuit qui alimente ces dispositifs).

La première chose à faire est de lancer Test matériel Apple (AHT) . Tenez le D pendant le démarrage à partir d'un état hors tension avec l'adaptateur CA connecté. Ensuite, essayez d'exécuter les choses en mode sans échec (maintenez la touche Shift pendant le démarrage). Si le problème persiste, il s'agit certainement d'un problème matériel.

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