J'ai oublié les réponses aux questions de sécurité. Non pas que j'aie sérieusement besoin de le faire maintenant, mais il pourrait y avoir un problème si je devais y répondre à l'avenir.
Je me souviens encore de mon mot de passe.
Comment puis-je réinitialiser les réponses aux questions de sécurité ?
La procédure de réinitialisation des questions de sécurité est ici : https://support.apple.com/kb/HT201485
C'est l'un des Ce que l'on vous recommande de faire si vous pensez que votre AppleID est compromis.
Vous trouverez ci-dessous plus de détails et des captures d'écran datant d'il y a quelque temps, mais les liens ci-dessus contiennent des informations actuelles ainsi que des discussions sur la façon d'obtenir de l'aide en personne et sur des développements plus récents tels que Authentification à deux facteurs et en utilisant un autre appareil de confiance.
Si vous connaissez le mot de passe de votre identifiant Apple et que vous avez configuré une deuxième adresse électronique, vous pouvez réinitialiser vos questions de sécurité en vous connectant au site web suivant https://appleid.apple.com même si vous ne pouvez pas répondre aux questions de sécurité qui sont normalement requises pour apporter des modifications aux questions de sécurité existantes.
Une fois que vous vous êtes connecté, cliquez sur "Mot de passe et sécurité". Puis cliquez/touchez le lien en bas à droite qui dit Vous avez oublié vos réponses ? Envoyez un courriel de réinitialisation des informations de sécurité à m * * * *@monsters.edu
Vous recevrez un courriel contenant un lien qui vous permettra de réinitialiser non seulement les questions et réponses de sécurité, mais aussi de corriger votre date de naissance, qui pourra être utilisée pour vérifier votre identité lorsque vous appellerez Apple ou tenterez de réinitialiser un mot de passe.
J'ai un identifiant Apple avec un e-mail de réinitialisation, donc peut-être que si vous n'avez pas saisi ce deuxième e-mail, vous ne pourrez pas envoyer l'e-mail de réinitialisation et devrez peut-être contacter directement Apple pour obtenir de l'aide avec votre identifiant Apple. Je connais des gens qui ont réussi à faire réinitialiser des choses par téléphone, même après que l'identifiant Apple ait été modifié. Incident du Mat Honan où son compte a été compromis par téléphone avec l'aide d'Apple.
Il n'y a aucun moyen de réinitialiser les questions de sécurité de votre Apple ID en ligne après le piratage de Mat Honan et ses conséquences.
J'ai pu réinitialiser mes questions de sécurité en appelant l'assistance Apple par téléphone, à condition que je puisse me souvenir d'au moins un sur trois .
Cependant, si vous ne vous souvenez d'aucun de ces trois éléments, vous risquez d'avoir des difficultés.
Vous n'avez pas besoin de vous souvenir des réponses à vos questions de sécurité pour les modifier. Tant que vous connaissez le mot de passe du compte, vous pouvez vous connecter à AppleID.apple.com en cliquant sur le lien Gérer le compte, puis sur l'option Sécurité et mots de passe sur la gauche et modifier vos questions. (Je viens de le tester sur mon compte sans problème).
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