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Le clavier et le trackpad ne fonctionnent pas, la réinitialisation du SMC semble possible.

J'ai un MacBook Pro, 13 pouces, mi-2009 avec OS X 10.9.5.

Je soupçonne deux choses qui pourraient avoir causé le problème :

  1. Récemment, j'ai dû remplacer le clavier. Après avoir remplacé le clavier, tout a fonctionné correctement pendant un certain temps.

  2. J'ai également échoué récemment à installer Windows avec Bootcamp. Le clavier et le trackpad fonctionnaient auparavant.

Maintenant, le clavier et le trackpad ne fonctionnent plus du tout. Bien qu'en faisant une réinitialisation SCM en utilisant la fonction Shift Control Option et d'alimentation semblent fonctionner car le macbook ne démarre pas et je vois le voyant de la batterie s'allumer pendant une seconde ou deux (j'utilise la touche Réinitialisation du SMC sur les ordinateurs portables dont la batterie ne doit pas être retirée par vous-même. ). Le bouton d'alimentation fonctionne normalement.

La question est donc la suivante : s'agit-il d'un problème matériel ou d'un problème logiciel ? Que dois-je faire pour qu'il fonctionne à nouveau ? Cela vaut-il la peine de procéder à une réinstallation propre du système ?

Mise à jour : La réinstallation du système n'a pas aidé. J'ai récupéré le rétroéclairage du clavier, mais appuyer sur les touches ou utiliser le trackpad ne fonctionne toujours pas.

Mise à jour n°2 : Après un an et demi, le trackpad et le clavier sont sortis du coma et fonctionnent comme si de rien n'était.

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Fyrefly Points 903

Il existe un moyen très simple de voir s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel. Allumez votre machine et maintenez la touche Commande-V . C'est le raccourci pour un démarrage verbeux. Si le clavier fonctionne au démarrage, mais pas à la fenêtre de connexion, il s'agit d'un logiciel. Si vous ne pouvez pas exécuter correctement les commandes de démarrage, il s'agit d'un problème matériel, car aucun logiciel n'est chargé aussi tôt dans la séquence de démarrage.

S'il s'agit d'un problème matériel, il est possible qu'une mauvaise connexion de câble en soit la cause, la machine ayant été ouverte récemment.

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Dimi Points 11

Dans mon cas, le clavier de mon macbook a été désactivé après avoir été connecté à un clavier bluetooth divers quelque part dans ma maison. J'ai utilisé des raccourcis clavier pour accéder aux Préférences Système et désactiver le bluetooth, ce qui a permis de résoudre le problème.

Si votre ordinateur est connecté à la fois à un trackpad et à un clavier via Bluetooth, vous devrez peut-être localiser ce périphérique Bluetooth et l'utiliser pour désactiver Bluetooth et/ou supprimer l'un des périphériques.

Enfin, une solution consiste à déplacer l'ordinateur portable hors de portée du périphérique Bluetooth qui interfère, puis à désactiver le bluetooth une fois que vous avez repris le contrôle.

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