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Comment puis-je diagnostiquer des pannes de réseau intermittentes depuis mon MacBook ?

J'ai un problème persistant : mon Macbook Air 2011 perd brusquement sa connexion réseau pendant 30 à 60 secondes avant de la rétablir sans que je n'aie à intervenir.

Cela ne semble pas être un problème avec mon internet car le MacBook perd à la fois l'internet et sa connexion AFP avec mon NAS (le NAS est relié à mon routeur par un commutateur filaire, tandis que le MacBook se connecte au routeur par WiFi).

Le problème se produit apparemment au hasard, mais hier, je téléchargeais des fichiers d'Internet sur mon MacBook, puis je les transférais sur le NAS. Deux fois de suite, alors que j'essayais à la fois de télécharger des fichiers et de transférer d'autres fichiers simultanément, j'ai rencontré cette interruption de connexion.

Mon espoir est que le problème existe au niveau de mon routeur D-Link, mais je crains que ce soit un problème avec le Macbook Air. Comment puis-je déterminer quel appareil est en cause ?

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TomUnderhill Points 1495

Avez-vous des problèmes ailleurs, ou essayez-vous simplement de vous connecter à votre NAS via votre D-Link ?

Des problèmes constants dans la plupart des autres endroits pourraient pointer vers votre Mac. Si vous avez des problèmes uniquement avec votre équipement, le problème est probablement plus proche de chez vous.

J'ai posté une réponse à un problème similaire sur un site de Macbook Air 2012 . Version courte : Apple a implémenté les nouvelles techniques d'économie d'énergie d'Intel qui mettent en veille les différentes parties de l'ordinateur beaucoup plus tôt et plus souvent que les anciens routeurs wifi. Je n'ai pas d'expérience pratique sur ce problème et sur le Macbook Air 2011.

Première question que je vous poserais : quel âge a votre routeur D-Link ? Plus d'un an et c'est probablement ma première cible. Connectez-vous au routeur et voyez si vous pouvez trouver un endroit pour augmenter le temps avant qu'un message d'erreur ne soit envoyé. "délai de connexion" se produit.

Si vous ne trouvez pas d'endroit où étendre les valeurs de délai, il est préférable de chercher à remplacer le routeur, surtout si vous avez un magasin d'informatique avec une politique de retour libérale. Un test sûr pour voir si le problème vient du routeur ou de votre ordinateur portable consiste à acheter un AirPort Express (environ 100 $, un WAN, un Ethernet, une imprimante USB) ou un AirPort Extreme (environ 200 $, un WAN, trois Ethernet, un USB pour l'imprimante ou le disque dur TimeMachine). La configuration avec l'utilitaire AirPort est simple.

Connectez votre NAS au port Ethernet de l'AirPort et commencez à transférer des fichiers depuis et vers le NAS avec votre Macbook Air. Si les problèmes disparaissent, vous pouvez soit garder l'AirPort, soit le retourner et acheter un routeur wifi plus récent d'une autre société. Je suis sûr que la plupart des routeurs récents supportent les modes d'économie d'énergie d'Intel, mais je ne les ai jamais utilisés.

Si vous avez toujours des problèmes pour maintenir une connexion même avec un AirPort, il s'agit probablement de votre Mac.

Bonne chance !

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