J'ai eu une tonne de problèmes avec mon iPhone 5. Je l'ai sauvegardé et l'ai emmené à l'Apple Store. J'ai eu un téléphone de prêt le temps de le faire réparer et j'ai mis la dernière sauvegarde de l'iPhone sur le téléphone de prêt. Puis j'ai récupéré mon iPhone et j'ai voulu restaurer à partir de la même sauvegarde, mais ce n'est pas dans mes options dans iTunes. Où puis-je trouver ce point de restauration car il contient tout ? Toute aide serait la bienvenue. Merci.
Réponses
Trop de publicités?
Jaime Santa Cruz
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4756
Vous devez faire une sauvegarde du téléphone prêté afin de pouvoir le restaurer sur votre téléphone réparé.
Vous semblez déjà l'avoir fait sur votre téléphone, mais si nécessaire, étapes décrites par Apple sont :
Faites une sauvegarde à l'aide d'iTunes
- Ouvrez iTunes et connectez votre appareil à votre ordinateur.
- Enregistrez le contenu que vous avez téléchargé depuis l'iTunes Store ou l'App Store en cliquant sur Fichier > Appareils > Transférer les achats. Si vous utilisez Windows et que vous Je ne vois pas de menu Fichier et appuyez sur la touche Alt.
- Attendez qu'iTunes ait fini de transférer vos achats. Ensuite, cliquez sur Fichier > Appareils > Sauvegarder. Si vous utilisez Windows et que vous Je ne vois pas de menu Fichier et appuyez sur la touche Alt.
- Une fois le processus terminé, vous pouvez voir si votre sauvegarde s'est terminée avec succès en cliquant sur Préférences iTunes > Appareils. Vous devriez voir le nom de votre appareil avec la date et l'heure auxquelles iTunes a créé la sauvegarde.
Suivre d'autres étapes si vous avez besoin d'aide pour faire une sauvegarde iTunes . Apprenez à crypter votre sauvegarde .
elfuego1
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1277
La sauvegarde du téléphone d'origine devrait certainement être encore là, et être disponible. Peut-être vous a-t-on renvoyé un iPhone de remplacement, fonctionnant avec une version légèrement plus ancienne d'iOS ? Si la sauvegarde provient d'une version d'iOS plus récente que l'appareil cible, iTunes ne l'affichera pas comme option.
La meilleure chose à faire est de vérifier d'abord que la sauvegarde est présente, en allant dans la section Appareils de la fenêtre des préférences d'iTunes. Cela vous montrera toutes les sauvegardes qu'iTunes reconnaît comme des sauvegardes :) Vérifiez que la sauvegarde que vous souhaitez est toujours répertoriée.
