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Pourquoi iTunes me demande-t-il continuellement d'autoriser mon ordinateur ?

Je viens d'acheter un album sur iTunes et j'ai un problème étrange. Toutes les chansons (18 en tout), sauf une, sont parfaitement lisibles. Lorsque j'essaie de la lire, le message suivant apparaît : "Cet ordinateur n'est pas autorisé à lire "". Souhaitez-vous l'autoriser ?" Il me demande de me connecter avec mon identifiant Apple, ce que j'ai fait. Ensuite, le message "Cet ordinateur est déjà autorisé" s'affiche. Je n'ai aucune idée de la façon de résoudre ce problème ! J'ai essayé les étapes décrites dans iTunes : Un dossier manquant ou des permissions incorrectes peuvent empêcher l'autorisation y iTunes demande sans cesse d'autoriser l'ordinateur à lire les achats de l'iTunes Store mais aucun des deux ne fonctionne. Avez-vous des suggestions ?

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Cela se produit toujours dans la dernière version d'iTunes ; mon contenu est désactivé de manière aléatoire et je dois trouver la chanson, la supprimer et la racheter sur l'iTunes Store.

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daviesgeek Points 35275

En fin de compte, la seule chose qui a fonctionné a été de supprimer tous les morceaux incriminés et de les retélécharger. Pourquoi je n'y ai pas pensé au début, je ne sais pas, mais ça a marché !

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Laura Manuel Points 51

J'ai JUSTE trouvé la solution à ma bataille de près d'un an avec iTunes et le : Vous n'êtes pas autorisé. Vous êtes déjà autorisé. J'ajoute juste ceci pour faire passer le mot que Ctrl +b -> Edition -> Préférences -> Avancé -> Réinitialiser le cache a fonctionné pour moi.

À chaque fois qu'iTunes démarrait, il pensait qu'il venait d'être installé et me demandait de faire la visite guidée, de définir le lecteur de musique par défaut et de l'autoriser (en me disant à chaque fois qu'il était déjà autorisé). Il ne s'agissait pas d'une seule chanson, mais d'environ 50 % de ma musique et de 100 % de mes films. J'ai déjà essayé de supprimer l'autorisation, puis de l'autoriser, de désinstaller, de réinstaller, de supprimer le dossier SC et de redémarrer, mais rien n'a fonctionné jusqu'à ce que je vide le cache.

4voto

Voici ce qui a marché pour moi :

1) Faites un clic droit sur l'album ou la chanson. La première option qui apparaît est "Supprimer le téléchargement".

2) Cliquez sur "Supprimer le téléchargement" et icônes de nuages bleus devrait apparaître à côté de la chanson ou chansons.

3) Cliquez sur l'icône pour télécharger la chanson. L'icône de nuage devrait disparaître une fois la chanson téléchargée.

4) Cliquez sur la chanson pour qu'elle soit jouée. Si d'autres chansons présentent le même problème, répétez ce processus.

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C'est correct ! Les téléchargements sont anciens et en les re-téléchargeant, le serveur peut les "autoriser".

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Presque 2022 et le problème persiste... Confirmez que vous devez supprimer le téléchargement et le retélécharger. La réinitialisation du cache n'a pas fonctionné pour moi.

1voto

kevin Points 639

Ce qui a fonctionné pour moi, c'est que dans iTunes, dans le coin supérieur droit, cliquez sur la flèche vers le bas, puis sur Infos sur le compte, puis sur Gérer les appareils dans iCloud. C'était très différent des ordinateurs autorisés sous STORE dans itunes. Une fois que j'ai tout désautorisé, j'ai pu autoriser mon ordinateur. Je vais essayer de les convaincre de mettre à jour leurs pages d'assistance avec cette solution.

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Jolya Points 1

Vous pourriez peut-être essayer de désinstaller l'iTunes, puis de télécharger et d'installer la dernière version, et de l'autoriser à nouveau.

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Je pourrais, mais alors je perds ma bibliothèque...

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@daviesgeek Désinstaller iTunes ne supprimerait ni les fichiers multimédias ni les fichiers de données de la bibliothèque.

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Ok, peut-être que je vais essayer ça alors !

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