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Pourquoi iTunes me demande-t-il continuellement d'autoriser mon ordinateur ?

Je viens d'acheter un album sur iTunes et j'ai un problème étrange. Toutes les chansons (18 en tout), sauf une, sont parfaitement lisibles. Lorsque j'essaie de la lire, le message suivant apparaît : "Cet ordinateur n'est pas autorisé à lire "". Souhaitez-vous l'autoriser ?" Il me demande de me connecter avec mon identifiant Apple, ce que j'ai fait. Ensuite, le message "Cet ordinateur est déjà autorisé" s'affiche. Je n'ai aucune idée de la façon de résoudre ce problème ! J'ai essayé les étapes décrites dans iTunes : Un dossier manquant ou des permissions incorrectes peuvent empêcher l'autorisation y iTunes demande sans cesse d'autoriser l'ordinateur à lire les achats de l'iTunes Store mais aucun des deux ne fonctionne. Avez-vous des suggestions ?

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Cela se produit toujours dans la dernière version d'iTunes ; mon contenu est désactivé de manière aléatoire et je dois trouver la chanson, la supprimer et la racheter sur l'iTunes Store.

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Kirk McElhearn Points 2259

Je vous recommande de supprimer l'autorisation de tous vos ordinateurs dans iTunes. Allez sur l'iTunes Store, et cherchez le lien Compte sous Liens rapides sur la page d'accueil. Sous Résumé de l'identifiant Apple, recherchez Autorisations d'ordinateur, puis cliquez sur Tout désactiver. Vous devrez réautoriser tous les ordinateurs qui utilisent votre compte, même si vous n'en avez qu'un seul.

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Ok. Je préfère faire ça plutôt que ce que Jolya a suggéré. Merci

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J'ai trouvé les "Autorisations informatiques", mais il n'y a pas de bouton "Deauthorize All"...

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Bex Points 1

L'option "désactiver tous les ordinateurs" n'apparaîtra que si vous avez plus d'un ordinateur autorisé sur votre compte. Si vous n'avez qu'un seul ordinateur autorisé, vous pouvez le désautoriser directement à partir du menu "Store". J'ai eu exactement le même problème - ce qui a fonctionné pour moi, c'est de m'assurer que la colonne "Téléchargement iCloud" était cochée et visible (cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone où se trouvent les étiquettes artiste, nom, etc. et faites défiler vers le bas pour cliquer sur "Téléchargement iCloud"), une petite icône avec un nuage et une flèche s'est affichée à côté de ma chanson et en cliquant dessus, je l'ai téléchargée depuis le nuage. Je peux maintenant la lire. Je ne sais pas pourquoi le fichier a été transféré dans le nuage lorsque je l'ai téléchargé. Mon ordinateur n'est pas connecté, mais je vais devoir approfondir la question. J'espère que cela vous aidera !

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Steve Poole Points 1

J'ai eu le même problème, je venais de télécharger un album mais trois des morceaux ne pouvaient pas être lus, donnant cette erreur 'authorise'. Comme suggéré, je les ai supprimés, mais pour les re-télécharger, je suis allé dans Compte (en haut de l'écran), Achats, et j'ai listé les titres achetés. Un symbole de nuage se trouvait à côté de ceux que j'avais supprimés, j'ai cliqué dessus pour les retélécharger, et ils ont été lus normalement.

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Sully Points 1

Dé-autoriser votre ordinateur, puis le ré-autoriser, a permis de résoudre la boucle de causalité de l'autorisation.

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