Mac coincé dans un cycle de redémarrage après l'échec de la mise à jour de MacOS Catalina

J'étais confronté au même problème et j'étais sur le point de reformater mon macbook.

Voici ce qui a réglé le problème pour moi. Je ne suis pas sûr que la première étape était nécessaire, mais comme je l'ai fait en route pour réparer la boucle de la mort, je vais l'énumérer ici pour que vous puissiez y réfléchir.

1. Essayez de réinstaller Mojave (cela n'effacera pas votre disque). - Je voulais remettre mon macbook dans un état aussi original que possible, et je me suis dit que tenter d'installer Mojave était le meilleur moyen de le faire. Comme je ne pouvais plus démarrer à partir de "Macintosh HD" (je n'obtenais qu'un cercle blanc barré), j'ai redémarré mon macbook et j'ai appuyé sur Cmd + r. Cela m'a permis de démarrer en mode récupération. Une fois là, j'ai cliqué sur "Réinstaller MacOS". Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez pas vos données en faisant cela car cela écrase simplement le système d'exploitation, mais pas vos fichiers. Une fois que vous avez fait cela, et en supposant que vous êtes connecté à Wifi, votre macbook va commencer à télécharger Mojave et éventuellement essayer de l'installer. Après une agonie de 30-40 minutes, il vous donnera la même erreur - "pas assez d'espace libre pour installer l'OS".

2. Essayez de restaurer à partir de sauvegardes Time Machine (vous en avez peut-être une). - Je ne saurais trop insister sur le fait que j'étais persuadé de ne pas avoir une de ces sauvegardes, mais à mon insu, elle existait sur mon disque. Même si vous êtes convaincu de ne pas en avoir, vous pouvez tenter votre chance. Redémarrez et passez à nouveau en mode de récupération (appuyez sur cmd + r pendant le redémarrage). Cette fois, lorsque les options s'affichent, choisissez "Restaurer à partir d'une sauvegarde Time Machine". Comme je l'ai déjà mentionné, je pensais que je n'avais pas activé cette option, mais je suppose qu'elle a été activée par défaut par le système d'exploitation. Votre Macbook vous demandera de choisir un disque où les Time Machine sont stockées, et j'ai choisi "Macintosh HD". Lorsque j'ai cliqué sur cette option, j'ai vu environ 5 sauvegardes s'afficher à partir d'aujourd'hui même. J'en ai choisi une qui me semblait assez éloignée du moment où j'avais commencé à installer ce système d'exploitation. Par exemple, si j'ai commencé mon installation à 16 heures, j'ai décidé de prendre la récupération de 14 heures (même s'il y avait une sauvegarde disponible à partir de 16 heures).

Il n'a fallu que 5 minutes pour que la sauvegarde soit restaurée. Et tous mes fichiers étaient intacts, même si j'avais explicitement déplacé/supprimé environ 30G de fichiers en essayant de déboguer le problème d'installation.

Bon vent.

J'ai eu le même problème hier sur un Macbook Air 2013 et j'ai pu restaurer une sauvegarde Time Machine. La mise à jour a échoué en raison de l'espace limité, mais il n'était plus possible de démarrer dans Mojave car il ne trouvait plus de disque de démarrage.

J'ai essayé de libérer de l'espace en déplaçant manuellement le dossier iTunes (~20 Go) vers un disque externe à partir du terminal, mais il ne semblait pas voir l'espace supplémentaire. Il ne cessait de se plaindre d'un manque d'espace de stockage (l'outil de réparation de disque ne voyait que 11 Go disponibles).

J'ai essayé la solution de TA :

• La réinstallation de Mojave a échoué, toujours à cause de problèmes d'espace libre.
• J'ai ensuite essayé de restaurer une sauvegarde Time Machine et j'ai également trouvé une sauvegarde datant de juste avant la mise à jour, ce que je n'avais pas prévu. Cette restauration a été terminée en 2 minutes et Mojave était opérationnel comme si rien ne s'était passé.

L'étape suivante consiste à faire une autre sauvegarde, à libérer encore plus d'espace et à réessayer la mise à jour. Je croise les doigts !

Edita:
Après avoir restauré Mojave et libéré suffisamment d'espace, la mise à jour a réussi.

MacOS High Sierra (10.13) ou une version plus récente possède un système de fichiers APFS qui n'a pas d'équivalent dans le monde entier. instantanés de l'état du disque qui sont accessibles en tant que sauvegarde Time Machine.

Cela signifie qu'en cas de boucle de redémarrage en raison d'un manque d'espace libre, vous devez démarrer en mode de récupération en maintenant la touche Cmd + R juste après le démarrage de la machine, et aller dans Restauration à partir d'une sauvegarde Time Machine là : vous disposerez de sauvegardes locales de la machine à remonter le temps et serez en mesure de restaurer le système dans l'état où il se trouvait juste avant la mise à niveau.

Vous n'avez pas besoin d'un disque externe avec copie Time Machine pour le faire, APFS le fait pour vous automatiquement.

La suppression d'un fichier d'APFS à partir du mode de récupération ne libère pas d'espace disque en raison du système d'instantanés, mentionné ci-dessus.

J'ai rencontré le même problème hier, sans aucune aide de la part d'un conseiller principal, malgré l'ouverture d'un ticket avec l'ingénierie.

J'ai finalement résolu le problème en : En téléchargeant (mais pas en installant) Catalina sur un autre Mac et en copiant le fichier d'installation (gros !) sur un disque externe. J'ai ensuite démarré le Mac bloqué sur un disque externe sur lequel j'ai High Sierra, j'ai effacé et reformaté le disque bloqué, puis j'ai installé Catalina à partir de zéro. Cela a fonctionné, puis j'ai restauré à partir de la sauvegarde Time Machine ; c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour contourner ce problème sans revenir à Mojave.

Aussi, si vous rencontrez un problème où il ne veut pas ouvrir votre sauvegarde TM parce qu'il "n'y a pas de volumes", passez le processus de restauration habituel et configurez comme neuf. Créez un compte fictif et connectez-vous, puis ouvrez votre sauvegarde TM pour que l'image disque soit montée dans le Finder. Ce n'est qu'alors que vous pourrez exécuter l'utilitaire de migration et qu'il sera en mesure de restaurer à partir de votre sauvegarde.

Un cauchemar complet, mais la mise à niveau est enfin terminée ; je ne ferai certainement pas mon autre Mac pendant un certain temps.

J'ai suivi la réponse de TA ci-dessus, mais je n'ai fait que l'étape 2 - restaurer à partir de Time Machine. Et cela semble avoir fonctionné jusqu'à présent.

Il a fallu environ 2 heures pour restaurer 200 Go, et c'était un peu angoissant car j'ai dû effacer mon disque dur avant de faire la restauration (peut-être que cela n'aurait pas été nécessaire si j'avais suivi l'étape 1 et réinstallé Mojave). Je pensais avoir beaucoup d'espace avant d'essayer la mise à niveau de Catalina. Je venais de supprimer (et de vider la corbeille) environ 50 Go de fichiers de support de périphériques Xcode. Je ne comprends donc pas pourquoi Catalina a eu ce problème d'espace pour moi. J'avais également réindexé Spotlight et désactivé Filevault avant le problème de Catalina, ce qui a peut-être contribué à ce problème. Une astuce qui peut être vraiment utile pour les gens est que si vous avez un clavier mac sans fil, la commande R pour entrer en mode de récupération peut ne pas être facile à lancer pour vous. J'ai résolu ce petit problème en branchant mon clavier directement sur mon Mac.