J'ai laissé mon téléphone sur le toit de ma voiture et je suis parti sur une route très fréquentée. Il a été heurté plusieurs fois et l'écran est cassé/éclaté et du verre s'en détache. Il reçoit des appels/messages texte, et le bouton sur le dessus pour allumer/éteindre fonctionne toujours. L'écran est juste en si mauvais état qu'il n'enregistre pas le contact de mon doigt. J'ai rendez-vous avec le Genius Bar dans quelques heures pour obtenir un nouveau téléphone. Je veux sauvegarder toutes mes photos et applications de ce téléphone si possible (je n'ai jamais sauvegardé sur l'ordinateur avant cela) mais il me demande de déverrouiller mon téléphone et je ne peux pas le faire. Je ne peux pas utiliser un autre iPhone comme guide, car il ne reconnaît même pas mon doigt qui touche l'écran, mais le téléphone fonctionne toujours. Puis-je avoir des idées sur la façon de le sauvegarder ? Je ne suis pas un expert en technologie et c'est un problème difficile !
Réponses
Trop de publicités?
Que diriez-vous de PhoneView ( http://www.ecamm.com/mac/phoneview/ ). Bien qu'il ne s'agisse pas d'une véritable sauvegarde de votre iPhone, vous pouvez au moins récupérer tous les éléments importants.
C'est vraiment dommage pour ton téléphone. Le rendez-vous avec le génie couvrira l'endroit où vous pourriez avoir vos sauvegardes, mais à moins que vous ne puissiez le connecter à un ordinateur qu'il a déjà synchronisé, vous aurez besoin d'un dispositif d'entrée en état de marche semblable à un clavier pour déverrouiller le téléphone et faire une sauvegarde sur un nouvel ordinateur, que vous utilisiez iTunes ou un outil tiers tel que Vue du téléphone .
Voici vos options :
- réparer le numériseur et le sauvegarder une fois que l'appareil vous permet de taper le code de déverrouillage
- utiliser un clavier bluetooth (déjà apparié) pour saisir le code PIN.
- utilisez VoiceOver (un triple appui sur le bouton d'accueil peut l'activer) pour saisir le code PIN.
Les options VoiceOver et Bluetooth nécessitent que le numériseur les configure la première fois, donc si vous ne l'avez pas déjà fait avant la panne, vous devrez peut-être choisir entre un téléphone fixe et la tentative de sauvegarde. (Tout comme les sauvegardes ne sont bonnes que si elles sont effectuées avant que l'appareil ne tombe en panne ou ne soit perdu).
Vous pouvez également consulter les préférences d'iTunes pour voir quels appareils effectuent déjà une sauvegarde sur votre ordinateur ou vous connecter à iCloud sur un autre appareil et voir si et quand le téléphone cassé a effectué sa dernière sauvegarde sur iCloud.
Vous pouvez essayer d'effectuer une sauvegarde de votre appareil en mode DFU en utilisant Wondershare Dr.Fone . Le mode DFU est généralement utilisé pour connecter votre appareil à iTunes afin de le réparer suite à des problèmes logiciels. Vous trouverez le tutoriel complet dans le lien que je vous ai fourni.
Personnellement, je n'ai jamais essayé cette application, mais la sauvegarde en mode DFU est vraiment le seul moyen qui me vient à l'esprit.
