J'ai oublié le code d'accès de mon iPhone 5 lorsque j'ai changé le code. Une fenêtre est apparue sur l'écran de l'appareil disant que l'iPhone est désactivé.
J'ai un identifiant et un mot de passe Apple pour cela. Après m'être connecté à iCloud, j'ai effacé l'appareil afin de supprimer le code d'accès de mon iPhone, mais il est toujours indiqué que l'appareil sera effacé lorsqu'il se connectera à Internet. Que dois-je faire ?
Connectez l'appareil à un Mac par USB et restaurez-le en utilisant le Finder. Puisque vous avez le contrôle de l'AppleID qui verrouille cet appareil, il vous suffit de le reconnecter à un réseau. Vous pouvez également consulter la date de la dernière sauvegarde en ligne et savoir combien de données pourraient être perdues lors d'une restauration.
Une fois le processus de restauration terminé, vous pouvez restaurer la sauvegarde ou simplement configurer le téléphone comme neuf. Les applications, les données et le code d'accès seront tous effacés.
Si l'iPhone a déjà été connecté à Internet en WiFi, allez au même endroit. Il se connectera à nouveau et effacera.
S'il dispose d'une carte SIM et d'un contrat cellulaire valide avec données, et que vous n'aviez pas désactivé les données cellulaires, il se connectera et s'effacera dès qu'il obtiendra un signal cellulaire raisonnable.
Si ce n'est pas le cas, le fait de se connecter à un appareil MacOS et de le configurer comme nouveau effacera les applications et les données autres que celles par défaut. Vous pouvez ensuite vous connecter avec votre identifiant Apple et télécharger toutes les applications que vous avez ajoutées depuis l'App Store et toutes les données qui se trouvaient dans iCloud. Les données qui étaient uniquement locales disparaîtront.
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