Est-il normal qu'un MacBook Pro Retina 13" neuf ne soit pas assis à plat ?

Vérifiez la batterie !

Réponse tardive, mais cela pourrait être vraiment important à quelqu'un : On m'a récemment donné un Macbook Air dont la base (et la plaque supérieure) étaient sévèrement "distendues" (c'est le meilleur mot que je puisse utiliser pour le décrire).

En ouvrant le boîtier, il s'est avéré que la batterie était défectueuse et avait gonflé comme une tique sur un chien de chasse en août : Je suis personnellement surpris (et reconnaissant) que la batterie n'ait pas commencé à fuir ou à exploser.

La bonne nouvelle, c'est qu'il a été facile de trouver une batterie de remplacement sur Amazon, et que le remplacement a pris environ 10 minutes.

Le plus étonnant est que l'étui a retrouvé son aspect plat et élégant après le remplacement de la batterie et que le Macbook Air fonctionne désormais parfaitement.

Êtes-vous sûr que votre table/bureau est réellement plat ? L'avez-vous testé sur plusieurs surfaces ?

Si oui, j'irais à l'Apple Store pour le faire remplacer. C'est une machine haut de gamme et elle devrait être de bon facteur. Je parie que le génie l'échangera ou en fera commander un autre pour vous si vous n'avez pas une configuration standard.

En supposant que la surface sur laquelle vous le posez est plate, alors oui, c'est définitivement un problème. Les quatre pieds doivent toucher la surface et aucune partie du corps ne doit le faire.

J'ai constaté un problème similaire avec mon Retina 15" après l'avoir utilisé quelques jours et je l'ai échangé immédiatement. L'employé de l'Apple Store a reconnu que ce n'était pas normal et que l'appareil avait peut-être été endommagé pendant le transport.

En plus de ce problème, en appuyant sur le bas du Macbook sous le repose-paume gauche, je pouvais sentir l'aluminium s'enfoncer et ressortir légèrement. Il s'agissait également d'un défaut (l'employé d'Apple était d'accord). Les deux problèmes étaient probablement liés.

Je n'ai eu aucun problème avec le remplacement. Ils l'auraient probablement remplacé de toute façon, mais j'ai veillé à faire l'échange pendant la période initiale de retour de 14 jours pour m'assurer qu'il n'y aurait aucun doute sur le fait qu'il s'agissait d'un échange et non d'une réparation.

J'ai récemment remplacé les plaquettes de mon ordinateur portable et ceci m'est arrivé, si vous êtes prêt à le faire. Enlevez les coussinets de la partie inférieure de l'ordinateur portable, vous verrez que chaque coussinet a 2 cercles, un grand au centre et un plus petit à côté, le plus petit sert à empêcher le coussinet de tourner, l'un de ces coussinets n'a probablement pas le deuxième trou aligné et décale donc ce coin de l'ordinateur de 2 mm environ. Causant ce bruit de tapotement. Faites attention lorsque vous enlevez les coussinets, vous pouvez toujours remplacer la colle mais les coussinets coûtent 10 $ pièce chez Apple.