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Comment récupérer 36 Go d'espace manquant sur mon iPhone ?

J'ai un iPhone 5S de 64 Go avec iOS 8.4, mais je ne peux accéder qu'à 28 Go d'espace.

iTunes indique une capacité de 55,92 Go, mais dans le graphique d'utilisation situé en bas de la page de résumé, je vois :

  • 13.61 GB Gratuit
  • 1.58 GB Autre
  • 1.09 GB Documents et données
  • 5.13 GB Apps
  • 248.3 MB Photos
  • 6.34 GB Audio

L'application Setting->Usage->Storage dit :

  • Utilisé : 42,9 GO
  • Disponible 13.0 GB

J'ai essayé de redémarrer et de mettre à jour le système d'exploitation de 8.3 à 8.4.

J'espère éviter une solution qui implique d'effacer le téléphone et de le réinitialiser. Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour récupérer mes 36 Go d'espace manquant ?

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Sur le téléphone, allez dans Réglages > Général > Utilisation > Gérer le stockage et voyez ce que vous y trouvez.

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C'est ce que j'ai fait ; le résultat figure dans la question initiale. En plus de la liste de mes applications et de l'espace occupé par chacune d'entre elles, il est indiqué que j'utilise 42,9 Go et que j'ai 13 Go disponibles. Le résumé de l'utilisation correspond en gros à ce qu'indique iTunes.

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Ne vous contentez pas de regarder les totaux du téléphone, les détails affichés sont beaucoup plus précis que ceux d'iTunes.

2voto

Vous avez dit que vous ne voulez pas effacer le téléphone et le réinitialiser, mais pourquoi ne pas le restaurer à partir d'une sauvegarde ? Au cours d'une restauration iCloud, iOS télécharge à nouveau la plupart des éléments dont il a besoin depuis les serveurs d'Apple. Ce processus peut donc vous permettre de récupérer l'espace perdu, car iOS ne l'attribue pas à des éléments qui ne l'utilisent pas réellement. Après la restauration, votre téléphone sera remis dans l'état dans lequel vous l'avez laissé.

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jdepypere Points 213

Au lieu de restaurer à partir d'une sauvegarde, on peut essayer de se déconnecter d'iCloud et s'y reconnecter à nouveau . Pour moi, cela a réparé beaucoup d'espace occupé inexpliqué.

De plus, si vous cherchez une explication possible dans votre cas, en une autre question il a été suggéré qu'iTunes Match pourrait en être la raison. (Je ne l'utilise pas moi-même).

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