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Je veux créer un identifiant Apple, mais quelqu'un a déjà utilisé mon adresse électronique pour créer le sien. Comment puis-je l'expulser complètement ?

Puisque cette personne a utilisé mon comme login, j'ai pu réinitialiser le mot de passe puisqu'il était listé comme l'email principal.

Malheureusement, cette personne a défini ses propres questions de sécurité et son e-mail de secours, et il ne semble pas y avoir de moyen de les réinitialiser en utilisant le compte e-mail principal. Ce compte semble par ailleurs vide, il n'y a pas d'appareils, pas de données.

Comment puis-je empêcher cette personne d'utiliser mon adresse électronique comme identifiant Apple ?

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Tetsujin Points 95239

Il faudrait essayer de négocier ça avec Apple.

J'ai eu le même problème avec un compte Amazon & la seule façon de les convaincre a été d'être le seul à pouvoir répondre au courrier envoyé à cette adresse électronique.

(Ce n'est toujours pas facile, car leur première hypothèse serait que vous avez détourné/photographié le compte de messagerie d'une autre personne).

Après les commentaires, déplacer plus d'infos dans cette réponse...

La méthode que j'ai utilisée consistait à leur demander d'envoyer un message spécifique, auquel seul le destinataire de l'e-mail pouvait répondre.
Les réponses possibles pourraient venir de moi, de lui, ou peut-être de nous deux.
En fait, comme l'autre utilisateur n'allait jamais recevoir ce courrier, la réponse ne venait que de moi.

Comme je recevais déjà des courriels qui lui étaient destinés, je pouvais également fournir des détails sur le contenu de ces courriels, notamment une liste de ses achats récents.

Amazon [et moi, en raison de l'adresse électronique incorrecte] disposait déjà de son adresse postale, et pouvait donc sans doute lui trouver une nouvelle adresse électronique correcte en utilisant cette méthode, ou placer sur son compte une grande bannière indiquant "contactez-nous".
Je ne sais pas comment ils ont fait pour régler ce problème car, bien sûr, je ne pouvais pas accéder à son compte Amazon, je recevais juste son e-mail Amazon.

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